历史

谈判中的各种策略(1/2)

    库阿特雷:

    从普遍意义上来说,进行一场谈判的主要方法是什么呢?

    费黎宗:

    在侧翼接敌战术方式中,进行一场谈判有三种主要方法。第一种是塔列朗式的 ① ,这种策略是使对话者先接受一种原则,之后从这种原则派生出各种结果。第二种是基辛格式的 ②,这种方式首先要确定哪些是对抗性的局势关键,然后令人难以察觉地悄悄接近它,直至达成某种协议。最后是第三种,也就是葛罗米科式的 ③,这种方式先从向对手证明要处理的问题确是对手的问题,然后使其信服我方已为解决此问题做好了谈判的准备。

    库阿特雷:

    除了各种策略之外,还有没有其他一些适用于各种谈判的规则?

    费黎宗:

    很多都是从一些作者的建议那里得来的。常见的如下:

    当你的对话者寻求进攻时,你应引导其谈判;而当对方寻求谈判时,你不妨考虑进攻他。

    努力引导对手偏离他自己的立场,再以一些新鲜的论据令其措手不及;如此这般你则能明了对方的意图。

    如果你的部署处于优势而你的对手又处于疲劳状态,则需抓紧向其施压令其妥协而别给他时间去恢复。

    而尼克松惯爱重复说的话如下:

    永远做好谈判的准备,但永远别在未准备就绪之前谈判。

    切记如果一个协议是在众目睽睽之下签署的,它的谈判过程则是在掩人耳目中进行的。

    永远不要单方面放弃那些可能会为你做交换的条件。

    永远别让对手低估你面对一种挑战做出的答复。

    永远不要提前宣布一件你不会去做的事。

    注意永远给你的对手留下一条可挽回脸面的退路。①

    上述这些话在我看来都是中肯的,我格外要重复的一句比其他都重要的就是“永远不要提前宣布一件你不会去做的事”。

    库阿特雷:

    怎样在经常有几十人知情的状态下使一场谈判绝对保密呢?

    费黎宗:

    这要求必须对构成谈判“筹备组”的全体人员做出极其明确甚至是粗暴的规定。涉及并购一家榜上有名的重要公司时,我们甚至有一次让所有知晓这场正在进行中谈判的人都签了字:包括律师、银行家、受聘经理和自己的职员—总共有50多人,他们每人都收到一封提醒保密的信件,其中还详细注明在出现“泄密”的情况时,我们将追究其个人及刑事的双重责任。这样做的收效是:在正式公开某一消息之前,我们还从未发生过提前曝光的事情。

    库阿特雷:

    在象棋对局中应该和在谈判中一样,有时会经历一个关键时期,其间各种情况都会出现,有时又没有那么紧张,双方只是各自监视对方而已。

    卡尔波夫:

    在这种会出现各种状况的紧张时刻中,要极其留意那些在不知不觉中、甚至不在言谈话语中闪现出的信号,这些信号常常会显露出诸如乐观、满意、疑虑或者疲倦这类迹象,这种信息足以让一位老练的对手抓住并利用。