1.4  ERP能够做什么

    这是一个大题目。本书大量的篇幅都在讨论这个问题。按照前面引述的《APICS字典》(第10版)中的解释，ERP是一种在制造、分销或服务业公司中有效地计划和控制为接收、制造、发运和解决客户订单问题所需的所有资源的方法。其中，在制造业中的应用是ERP最经典、最充分的应用。这里，我们通过讨论前面所谈到的企业的困惑(这些困惑大多来自于制造企业)，来粗略地讨论ERP能够做什么的问题。以期读者对ERP的功能有一个初步的了解。

    1. ERP能够解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾

    由于企业生产能力和其他资源的限制，企业希望均衡地安排生产是很自然的事情。使用ERP系统来计划生产时，要作主生产计划。通过这一计划层次，由主生产计划员均衡地对产品或最终项目做出生产安排，使得在一段时间内主生产计划量和市场需求(包括预测及客户订单)在总量上相匹配，而不追求在每个具体时刻上均与市场需求相匹配。在这段时间内，即使需求发生很大变化，但只要需求总量不变，就可能保持主生产计划不变。从而，可以得到一份相对稳定和均衡的生产计划。由于产品或最终项目的主生产计划是稳定和均衡的，据此所得到的物料需求计划也将是稳定的和均衡的。从而可以解决以均衡的生产应对多变的市场的问题。

    2. ERP使得对客户的供货承诺做得更好

    ERP系统会自动产生可承诺量数据，专门用来支持供货承诺。根据产销两方面的变化，ERP系统还会随时更新对客户的可承诺量数据。销售人员只要根据客户订单把客户对某种产品的订货量和需求日期录入ERP系统，就可以得到以下信息：

    (1) 客户需求可否按时满足。

    (2) 如果不能按时满足，那么在客户需求日期可承诺量是多少？不足的数量何时可以提供？

    这样，销售人员在作出供货承诺时，就可以做到心中有数， 从而可以把对客户的供货承诺做得更好。

    3. ERP能解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理难题

    ERP的核心部分MRP恰好就是为解决这样的问题而发展起来的。MRP模