历史

第47节 巧嘴伴君不为伴虎(2/2)

“献其可,替其否。”此言出自《左传》。它的意思就是要多赞成,少否定。其内核包括两层含义:其一,要多从正面去阐发自己的观点;其二,要少从反面去否定和批驳老板的意见,甚至要通过迂回变通的办法有意回避与老板的意见产生正面冲突。

    比如你是公司一个部门的经理,根据业务发展需要拟配备一个副手,这时你想提拔一位懂业务、有经验的下属担任此职,而老板却准备从其他部门派一名不懂这方面业务的外行人任职。在这种情况下,你可把话题多用在部门副经理应具备的条件和你所提人选已具备的条件上,而不应用在反驳老板所提候选人上。这样既可以避免与老板发生直接冲突,又能把话题保留在自己所提人选上。

    往往有这样的情况,老板有时候会不问青红皂白地对你的工作横加指责。在这样的时候,老板可能是错误的,你想急于解释吗?肯定要吃大亏!尽管你试图当场弄个清清楚楚,让老板“清醒”过来。殊不知正因如此,老板非但不听你的话,而且还会变本加厉地指责你,你  说值不值?如果你当时先表示赞同,事后你稍加解释,他会明白自己当初是错误的。

    再者,当老板征求你对其他同事的看法或意见的时候,你一定要慎之又慎,应该尽量地说其好,切忌抓住对方的缺点不放,因为世界上没有不透风的墙,关键时候拽对方一把,会让人心存感激;关键时候推人一把,无异于给自己多树一个敌。况且,人家老板也会想了:你在我面前说同事的不好,那么在同事面前就会说我的好?

    “少桌面,多桌下” 对于“桌下”的提法,大家不要误解了,它可不是指背后的肮脏交易。“桌面”指的是正式场合,而“桌下”则是指非正式场合。

    一个好的下属,向老板进言责无旁贷。但切谨记,进言不是批评,而是提出合理化建议。因而有人把进言又称做“建言”。进言是要靠嘴来完成的。如果嘴不巧,就会把一个本来是很好的建设性意见反被老板看做是和他闹别扭,因而遭老板反感。作为下属,在发现老板出现决策性失误时,应该从维护团队整体利益的角度出发,巧妙地向老板提出忠告和建议。当然,下属向老板提建言或忠告时,要尽量地多利用非正式场合,少使用正式场合,尽量与老板私下交谈,尽量地避免与老板发生公开冲突。这样做最大的好处就是给双方都留下余地。既不让老板当众难堪,也避免了因为遭到老板否决而使自己陷入被动。

    美国的罗宾森教授曾说:“人有时会很自然地改变自己的看法,但是如果有人当众说他错了,他会恼火,更加固执己见,甚至会全心全意地去维护自己的看法。这不是那种看法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁。”试想,就连地位平等的人都是如此,更何况你面对的是一个手里掌控着团队生杀大权的老板呢?

    其实,每个人都有弱的一面。作为老板,很可能在自己的思维习惯中发现不到自己的弱处,而恰恰是他的下属,对此会看在眼里,明在心里。本着对老板负责的态度,你对他的弱处指出来,一方面要靠勇气,另一方面还要靠巧嘴。如果你当着众人的面向老板提出批评,你的善意很有可能因此被曲解。如果你在私下旁敲侧击地谈起,而且有个比较恰当的语境,老板就比较容易接受。如果老板还对你反感,那么你就该考虑“走人”了。