成熟走向衰落时，精明的商家就会推出新产品，使企业的利润保持在某一水平之上。

    市场竞争是残酷的，消费者是挑剔的，产品不会因为以前的辉煌而永远受到消费者的青睐。不断创造适合市场需要的新产品，才能获取不断增长的利润，才是一个企业永葆生命力的最可靠保证。

    创新必须是不断进行的，没有一劳永逸的。一个领导者，哪怕他以前再怎么有创新思想，哪怕他已经打造出一个多么强大的企业，一旦他不会随着时代的发展，而迅速调整自己的产品或战略，那也只能被时代所淘汰。

    霍尔公司创立于1940年，主要业务是服装零售。在战后经济复苏阶段，人们希望能够买到价格便宜的商品，霍尔公司顺应了这一需要，于是得到了飞速的发展。到1950年，公司已成为美国第二大服装连锁商店，也是惟一一家以非传统方式经营的服装连锁商店。

    进入20世纪70年代，社会逐步繁荣起来，这时，对于那些追求时髦的年轻人来说，霍尔公司已不再能满足他们的购物需求——不管是地理位置还是服装风格。但霍尔的领导者却没有顺应市场的发展和顾客的需要及时调整营销政策，而是仍固执地坚持原有的做法。在墨守成规的背后，危机也悄悄地来临了。1975年，霍尔公司出现了2 160万美元的亏损，而1976年亏损额高达4 180万美元。尽管公司采取了改组最高管理层、更新商店形象等补救措施，但这些举措与持续了近10年的危机相比显然是杯水车薪。

    一个有着辉煌历史的公司就这样被毁灭了。长期的成功带来的骄傲自满和不顺应时代发展的潮流，致使霍尔公司失去了创新的能力，最终导致了悲剧的发生。

    《财富》杂志在评选美国最受推崇的公司时，其标准除了要有良好的管理、产品质量和财务状况外，更重要的一条是创新精神。他们认为，创新是一种对新思想、变化、风险乃至失败都抱欢迎态度的企业行为方式，这种行为方式必须渗透于整个企业才能发挥作用。正是由于这种创新，企业才能保持领先地位，新产品才能层出不穷，满足利润的增长。正如韦尔奇所说，在目前这个竞争激烈的新经济时代，一个企业家最差劲的表现就是缺乏创新、不思进取。没有知识和技术创新，企业只有灭亡。

    1999年3月美国《商业周刊》评出了美国业绩最优秀的50家公司。这50家公司在经营管理方面最突出的共性特点就是积极创新 ：首先是公司领导人在经营方法上敢于创新；其次是高度重视科技产品和服务的创新。当然，还包括管理上的创新，即通过管理提高企业的创新力和创造力。

    “数一数二”战略已被提出许多年了，它成为了韦尔奇的招牌战略之一，至今仍指导着通用电气的发展。但即使是这样一个堪称经典的战略，在执行的过程中，也在不断地调整和创新。