企业要想在这个竞争日趋激烈的世界中生存，就必须停止像大公司那样行动和思考问题，而应该精简机构、增加灵活性，像小公司一样行事。企业必须想办法把大公司的雄厚实力、丰富资源、巨大影响力同小公司的发展**、灵活性、精神和激情结合起来。

    杰克·韦尔奇认为，要想在庞大的躯体内安装小公司的灵魂，像小公司那样快速地反应和灵活地行动，首先必须把大公司所具有的复杂机构简单化。“简单化的信息传递得更快，简单化的设计更容易为市场所接受，简单化的层次设计可以使决策更快。这样我们便会在庞大的通用身上看到具有能量、富有激情的领导，和像小公司那样的紧迫感。”

    在不断增大的组织内部有着无数的制度和规则，它们直接或者间接地约束着人们的行动，从而使庞大的组织得以像一部机器一样运转。然而，尽管制度和规则对企业的制度化和规范化起到了不可忽视的重要作用，但过细的制度同时也使人们被越来越多的琐事包围，越来越远离事实真相。人们不能果断地做出决策，因为无法得到真实的信息；人们不能采用最有效的方法解决难题，因为必须遵照制度规定；人们不能快速地行动，因为还需要层层请示，得到批准。过度的制度化使得企业变得僵化和臃肿，就像一个穿着水泥靴子跑步的人，不但速度缓慢，而且不够灵活。

    而小企业则恰恰相反，人们很难在一个生命力旺盛的小企业中找出哪怕一个“复杂”的环节。它们不会乱作一团，总是简单而不拘形式。每个人都充满工作热情，都有充分的自主权。讨论时总是简单、直接、充满热情，没有大公司那种被术语所淹没的备忘录、虚张声势的反应，以及对