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牌在经理人手里(2)(1/2)

    职业经理人阶层本来是应企业所有者的需求而出现的。职业经理人是相对于企业的股东或所有者而言的,他们是借助于他们所受到的专业训练或拥有的专业技能而走上管理岗位的人。所有者的职能是提供资本,而经理人的职能是运营资本。职业经理人是管理分工的结果,所以企业所有者与职业经理人之间存在着天然的矛盾,即委托——代理矛盾。  但是企业由出资人完全拥有的现象正在逐步改变,职业经理人除了获得工资之外,还在获得产权回报。目前企业经理人和老板都有一个心理放大的过程。老板认为这钱都是他的钱,是钱赚的钱,是钱生的钱。那么经理人认为你的一百万有99万是我的能力赚来的。所以企业与经理人达到一个平衡点,有一个重新认识的问题,对利润的创造与利益的分配要有一个重新考虑。  但是如果一个职业经理人可以拥有公司的股份,他就自己必须明确分清自己的双重身份。作为股东,他有权享有股东的一切权利,但作为职业经理人,他必须按职业经理人的准则行事。事实上,国外大多数职业经理人都通过各种形式成为了公司的股东,但董事会并不因此就放低对职业经理人的职业要求。在新浪王志东事件中,王志东似乎不太清楚这一点。尽管公众可能认为王志东是称职的,但只有董事会有决定权,这就是职业市场的现实。  《IT经理世界》不久前刊登了宋学宝的一篇文章更进一步指出了职业经理人与企业所有者存在四个方面的冲突,其一是能力冲突,能力冲突有两种情况。一种情况是企业所有者的能力达不到企业经营的要求,没有能力领导和驾驭职业经理人,也不愿意轻易放权,结果是企业发展受阻。另一种情况是所有者放权或部分放权,但职业经理人的能力不足以驾驭整个企业,结果导致企业失控,往往由所有者来收拾残局。其二是利益冲突。表现在企业所有者希望职业经理人付出更多的努力,得到更少的钱或其他利益;职业经理人则希望付出较少的努力,得到更多的钱或其他利益。其三是道德冲突。企业所有者要求职业经理人完全献身于企业,但职业经理人除了经理角色外,实际上还扮演至少三种角色,一是独立的个人,二是家庭成员,三是社会成员。作为职业经理人,他的责任重大,他的失职可能导致整个企业运作的失败,因此职业经理人的价值一方面取决于他的专业才能,另一方面取决于他的责任心、敬业精神和对职业道德或准则的遵循。其四是信念冲突。主要表现在职业经理人的个人信念与公司的文化尤其是公司所有者的价值观之间的冲突。这种冲突往往是由于职业经理人和企业所有者之间的教育背景、生活经验以及个人的目标和对未来的理解的差异引起的。这种冲突是深层次的冲突,更具有持久性,也更难以改变。例如企业的所有者可能以赢利作为首要目标,而职业经理人可能以发展作为首要目标。这种冲突可能与利益冲突、能力冲突交织在一起。  作为职业经理人应该有自