有效解决“短板”的8个步骤：
1分析现状。对现有的状况进行分析，找出制约企业产生良好绩效的最重要因素。
2确定目标。确定改进的目标，明确改进后应该达到的效果。
3找出“短板”。找出影响绩效的因素，明确什么是制约系统绩效的“短板”。
4寻求解决方案，尽可能多地找出解决“短板”的方法。
5预测实施解决方案后的变化。预测各种解决办法可能会解除其余非“短板”因素的影响。
6分析变化。对可能的变化进行分析，找出哪些变化是可能控制的，哪些变化不在控制范围之内。
7选择方案。通过比较，选择最适合的解决方案。
8实施方案。实施所选择的解决方案，进入下一个绩效循环。
推行绩效管理的成功步骤：讲清好处——获得高层支持和员工认可；选择恰当的评估工具；建立三个保证系统（评估、审核、申诉）；进行必要的说明与培训。
人力资源管理——在人、财、物、信息等诸多要素中，人是企业发展的最关键因素，是企业的主体，是企业活力的源泉。
例如，“企”字上面是个“人”字，下面是个停止的“止”字，没有人或活力不够，企业就将停滞不前。
人力资源管理的目的无非一个——让每一个员工发挥最大的工作潜能。这仅靠高压政策是不够的，必须要从激励、沟通、授权等多方面入手，促进员工进行自我管理。必须要把握好聘人、育人、用人、观人、留人等环节的关键之处，从而为企业不断增添创新的动力。
［应用参考］
摩托罗拉公司的绩效管理
关于绩效管理，摩托罗拉有一个观点，企业管理＝人力资源管理，人力资源管理＝绩效管理，将绩效管理上升到了战略管理的层面。
摩托罗拉给绩效管理下的定义是：绩效管理是一个不断进行的沟通过程，在这个过程中，员工和主管以合作伙伴的形式就下列问题达成一致：
员工应该完成的工作。
员工所做的工作如何为组织的目标实现作贡献。
用具体的内容描述怎样才算把工作做好。
员工和主管怎样才能共同努力帮助员工改进绩效。
如何衡量绩效。
除定义绩效管理之外，摩托罗拉进一步强调绩效管理是一个系统，用系统的观点看待绩效管理，将绩效管理置于系统之中，使其各个组成部分互相作用，并以各自独立的方式一起工作去完成既定的目标：
一个公司总体人力资源战略的一部分。
评价个人绩效的一种方式。
重点放在提高员工个人综合技能上的一种过程。
将个人绩效与公司的任务和目标相联系的一种工具。
摩托罗拉的绩效管理有如下5个组成部分：
1绩效计划
在这个部分里，主管与员工就下列问题达成一致：
员工应该做什么？
工作应该做多好？
为什么要做该项工作？
什么时候要做该项工作？
其他相关的问题：环境、能力、职业前途、培训等。
在这个过程中，主管和员工就上述问题进行充分的沟通，最终形成签字的记录，即是员工的绩效目标。它是整个绩效管理循环的依据和绩效考评的依据，其作用非常重要，需要花费必要的时间和精力来完成。在摩托罗拉公司