历史

第4节 通往成功之路(1/2)

    从那个令人兴奋的发现开始,到将发明世界上第一台不用袋子的真空吸尘器的梦想付诸实现,这段路途既漫长又艰辛。为了发明一台具有持续的强大吸力、永远都不需要购买袋子、并且具有真正令人兴奋的外观的吸尘器,几年中迪森一直在艰苦地工作,几乎像个工作狂。

    迪森做的第一件事是让自己对这项技术了如指掌、运用自如。这就花了他5年的时间。这5年间,他独自一人在自己的花园用具工厂艰辛地工作着。在这5年间,迪森制造了5127台试验机型。他最终发现了圆锥形旋风分离器的最佳形状和构造:不断旋转旋风分离器,直到它的速度超过声速,另外,离心力的作用使它变得非常沉重,这样它就能够非常容易地与清洁的气体分开。这样一来,它就能够非常有效地清除房间中的垃圾。

    一个很难解决的问题是,处理那些比较大的碎屑要费事得多,例如猫身上的毛(而不是猫身上的跳蚤)。从定义上看,大的碎屑形状很不规则。迪森发现,由于它们的形状不规则,因此标准的圆锥形旋风分离器处理这类碎屑的效果时好时坏。一些更大的碎屑根本无法与气体分离,更糟糕的是,它还妨碍了旋风分离器处理更小的碎屑的能力。

    因此,他便逐渐形成了安装另外一个旋风分离器的主意,这个分离器的运转速度要比第一个低一些。他发现,第二个旋风分离器可能会堵塞锥形旋风分离器,而且,灰尘和碎屑与空气分离之后会堆积在垃圾箱中,而第二个旋风分离器的内壁就会成为堵塞这个垃圾箱的一圈“围墙”。最终的解决方法是在两个旋风分离器之间放上一个优质的塑料网,这样一来,那些较大的碎屑就无法进入“灰尘”旋风分离器中。

    到了1982年,迪森已经制造出了一种效果非常好的双旋风分离器试验机型。那时,他已经将其工作原理命名为“双旋风分离器”了。不幸的是,那时候,为了开发这种具有革命性的真空吸尘器,他不仅花光了自己的积蓄,而且债台高筑,因此根本拿不出钱来自己生产这种吸尘器。他想找一家最好的真空吸尘器制造商,授权它来生产这种吸尘器。这种办法行得通吗?迪森决定试一试,不是有这样一句谚语吗:“如果你制成了一部更好的捕鼠器,那么全世界的人都会来登门拜访”。今天他对这句话的评价是:“你应该有这样的运气”。

    从理论上说,应该能够找到很多可以获得他的许可的制造商,然而,他寻找这些制造商的过程简直就是一场噩梦:他与之接触的很多公司都言行不一、两面三刀、狡猾奸诈;还有几家公司**裸地背信弃义;他这几年几乎一直在打官司,在这些官司中,只有律师是赢家。

    上面那句谚语有其片面性,因为不幸的是,大多数商人完全缺乏想像力,而且极为平庸,因此这句话并不适用于他们。大多数商人都很懒惰、胸无大志、缺乏创造力,而且,更糟糕的是,他们从根本上嫉妒那些确实抱负远大、而且真正具有创造力的人。

    绝大多数生意人都认为自己的工作枯燥无聊,他们希望工作早早结束,以便回家去做一些自己真正喜欢做的事。由于你不可能每天用8个或10个小时吃饭或**,那么你就必须找些事情来做,而这件事情也可以是工作。但事实上,对这部分人来讲似乎不是这样的。既然你每天必须用8个或10个小时的时间来工作,那么,为什么不去做一些真正使你感兴趣的事呢?为什么不将自己的工作看成是实现自己理想的机会,而是将其视为一项必须接受的无聊的事情呢?

    我们之所以提出这些观点,主要是因为,如果我们将迪森的伟大创意遇到的阻力归结为他所接触的那些公司的竞争性利益,那就不可能对此做出解释。而且我们要注意一点,那就是,在他向这些公司兜售自己的发明时,他已经能够向他们展示,这项技术的运转非常完美。

    如果说,他正在向他们提供获得这项技术许可权的机会,那么,他们认真地对待这项技术难道不符合他们的利益吗?毕竟,迪森的这项技术是为他们发明的。相反,他接触到的很多公司似乎非常憎恨是他而不是他们发明了这件东西这一事实。

    因此,他们就向他提出了一些非常荒谬的要求,例如要求他签署一项协议,将在双方会谈期间讨论的所有技术全部转让给他们。其他一些人开始时表现出了一些兴趣,但却拒绝预先向他提供任何资金:也就是说,他们实际上可以在不承担任何义务的基础上从他那里买到这项技术,而且不去采取任何行动。其他一些人跟他说他的技术一文不值,然后就去尽最大的努力仿效这项技术。他们并没有侥幸取得成功,因为在获取他的专利权方面,迪森非常坚决。但是,他们使出了九牛二虎之力。如果他们面对的是一个不那么坚决的人,那么他们也许就成功了。

    其他一些人似乎更愿意保护他们通过销售袋子而获得的利润,而不是给予顾客他们想要的东西。在迪森获得成功之后,有位制造商甚至公开发表演说,对他的公司没能购买迪森的发明、继而阻止生产带有双旋风分离器的真空吸尘器表示了遗憾。关于顾客的选择我们就说这么多。

    在经过了长达10年之久的失望、极度兴奋、再失望、背叛、噩梦般的法律文本以及一种可能会使我们中的绝大多数人绝望的压力之后,迪森终于找到了一些诚实、讲信誉的制造商。

    尤其是在美国,他获得了很大的成功,如今,他的双旋风分离器式真空吸尘器的一种型号在整个美国风行一时。在其他一些国家,他也获得了成功,比如日本。在日本,一种非常漂亮的粉红色吸尘器已经成了富人们(这款吸尘器在日本的售价是1200英镑)的新宠,它成了身份的象征。当然,毫无疑问,这样昂贵的价格也极大地限制了它的销量,尤其是由于日本的经济奇迹如今已经结束了。迪森目前正准备在日本建立一家销售与市场代办处,这样,他就能在那里销售英国生产的吸尘器了。

    使我们注意到他到目前为止取得的巨大成功的原因是:他在英国市场上的影响。

    不断磨砺你的竞争绝招:大多数人都很懒惰、胸无大志、没有创造力。你可以通过向这种非常普遍的工作态度进行挑战而获得成功。通过对你的顾客表现出真正的关心和真正的理解,你就可以在众多的人中脱颖而出。如果这意味着远离我们周围那么多的胸无大志、没有创造力的人,那就更好了。

    英国有