要现实。你要保持坚忍不拔的精神，但要确立可以实现的目标。
3 商场永远是战场。别指望商场是其他什么东西。
4 客户是你公司的血液。永远清楚地知道他们的需求，并努力像对待盟友一样对待他们，并且真诚地认同他们的目的和目标。
5 要对你的对手的了解超过他们对你的了解。
6 要认识到没有人永远正确。犯错误的时候要通情达理地承认错误，并且从中吸取教训。
7 努力了解自己的弱点，并努力克服它们。
8 为了成为具有竞争力的杰出人士，你必须真正地、毫不动摇地渴望获得事业的成功。
9 如果你没有幸福的、有价值的个人生活作为事业的支撑，那么,你的事业就不可能取得与你的能力相符的成就。
10 种瓜得瓜，种豆得豆。一分耕耘一分收获,如果你没有全心全意地投入，而且甘愿付出努力，那么,你就不要期待会有什么结果。