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关键业绩指标技术应用实例 (1)(2/2)

公司。公司于6年前成立,以往,公司一直以与其它地产公司合作开发地产项目,2002年,公司自主独立开发了地产项目“望海阁”后,一举成名,成为深圳知名的地产公司。资产规模迅速扩大,人员从以前的20多人,一下变成了200多人,业务范围涵盖了地产开发、房地产销售与代理、管家服务、旅游地产、地板进出口贸易等多个领域。随着公司规模的不断扩大,公司的领导层感觉到今后依然依靠以往只有几十个人规模的管理模式,肯定不行了。公司因此进行了组织结构变革,由以前的总经理一管到底的模式,转变为形成了地产建设、地产营销、管家服务与物业管理等几个专业公司,每个公司都分别任命了总经理。

    在地产行业内,很多公司都是项目型公司,企业规模比较小,可供持续开发的土地很少,公司做完一个、两个项目后就可关门歇业。根据统计,2003年,广州共有大大小小的地产公司几百家,到了2004初,其中将近有1/3的地产公司关门了。LJ公司希望公司能够成为一个可持续发展的、优秀的地产公司,公司与顾问共同分析发现,如果要成为一个优秀的、可持续发展的地产公司,必须在下面几个方面做得优秀,才能实现目标。这几个主要因素PF—Prime Factor分别是:良好的对外关系、高质量的土地储备、销售完成、成本控制、品牌知名和概念领先。

    良好的对外关系

    对于一个地产公司来说,外部资源的整合至关重要,而在中国的现实情况下,与银行与政府的关系就是重中之重,取得了政府的支持,可以使企业少走很多弯路,取得了银行的支持,可以保障企业的资金供应。所以,包含了政府关系与银行关系的对外关系领域,对于一个可持续发展的地产公司来说就非常重要。

    概念领先

    在华南地区地产行业的竞争中,在地产产品重融合新概念,是争夺市场的一个重要手段,这就要求在项目中不断的创新,这些创新包括材料上、服务上、生活概念上的创新。LJ地产的“望海阁”创新性的提出了管家服务、保姆公寓、1+1等新概念,这是项目成功的一个关键要素。所以,在今后的工作中,需要继续发扬光大,概念领先作为对今后地产公司评估的一个重要结果因素。

    品牌知名

    品牌对于地产公司来说非常重要,现在消费者的大量投诉当中,房地产纠纷占了很大的比重,所以,消费者在选择楼盘的时候,品牌是一个至关重要的因素,是公司长久发展的重要条件。

    土地储备

    地产公司生产的是一种特殊产品,这种产品是建立在一种不可再生的资源上,这种资源就是土地。对于地产公司来说,在好的地段上储备一定数量的土地,是关系到地产公司是否可以持续发展的关键因素。因此,土地储备是地产公司运作的一个重要因素,也是一个关键成功因素。

    成本控制

    地产公司的运营,大多以资源整合为主,它们的资金链条中,包括了开发商的资金、工程队的垫资、银行的资金、供应商的资金、消费者的资金。所以,地产公司的运营风险是非常大的。如果成本控制不好,一旦资金链条出现问题,经营风险马上就非常突出,因此,成本控制就成为地产公司运营的一个重要的领域。

    销售完成

    完成销售目标,是保障公司获得利润,现金流正常的必要保障,如果没有完成销售任务,一切都将是空谈。销售目标完成,是保障公司总体目标完成的一个必要条件。

    从这六个主要因素PF中,又可以分解出很多KPI指标来。公司在发展过程中,不断用这些指标来衡量公司的发展轨迹是否符合公司的最终目标,又将这些KPI层层分解,落实到每个专业公司,每个部门经理的工作中,保障了各专业公司,各部门经理的工作始终围绕着公司的战略目标进行,起到了良好的作用,现在,该公司又在深圳东部沿海开发大片土地,经营状况持续向好。