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慢慢改变惠普公司的“基因库”(1/2)

    费奥瑞纳也有能力慢慢改变惠普公司的“基因库”,只需要决定该雇用哪些人,该开除哪些人。在普拉特的时代,惠普公司的人员流动速度十分缓慢。公司以近亲繁殖出名,而且引以为自豪。等到费奥瑞纳就任,人员流动速度加快了一倍,特别是在公司300名高层经理中。来自摩托罗拉公司、施乐公司和网景公司的新面孔走了进来。惠普公司人员的“杂交”过程是一个渐进的过程,不易察觉,所以从来上不了报纸头条。但是随着时间的推移,他们成为费奥瑞纳最大的同盟军,致力于重塑公司,达到她的要求。

    2001年年初,费奥瑞纳不得不填补她到来之后最大的一个空缺:打印和成像部门的主管。卡罗琳·蒂克诺正要离开公司,而正式的说法是她要退休。喷墨打印机部门的主管安东尼奥·佩雷斯也已经离开了公司,因为他认为自己在另一家生产智能卡的法国公司里当总裁更能有用武之地。(不过他只在那家公司呆了一年。)其实在打印机部门的经理中间,费奥瑞纳已经物色好谁是符合她的要求的人。他就是维奥梅西·乔西。他学的是工程学,但性情上却是个热情的福音主义者。他从1980年起就在惠普公司工作了,但幸运的是官僚作风对他并没有什么影响。他赢得费奥瑞纳的尊敬是在2000年,当时他竭力支持两项风险很大但很有意思的计划,一是数码相机,二是主张积极拓展单价在100美元以下的打印机市场。两项拓展计划都不会立即带来利润,但两项计划都有可能在未来几年里加快打印和成像部门的发展速度。另外,和他的前任不同,乔西一直与前端/后端的实验相安无事。新的架构使他想起小时候拜访印度的一个苦行僧寺庙。他看到那里的香客要想获得精神上的力量,就必须交出物质财富交换。也许惠普公司的经理们也可以放弃旧的部门分工,这样就可以变得力量强大。

    当费奥瑞纳打电话告诉乔西要提拔他时,她并没有要求他为新的工作和经营公司最赢利的部门发表什么高谈阔论的演讲。相反,她给了他很多希望。他能够把其他的事做好。乔西后来说道:“我永远都记得卡莉打电话时对我说的话。她说,‘我太高兴了!乔西,我们有机会一起创造历史。’”

    在为惠普制定因特网战略时,费奥瑞纳试图带来一股不可遏制的乐观主义精神。可是,在这个问题上,她选择的时机糟糕透顶。在她到任的头一年,因特网的狂热达到了顶峰。正当快乐的日子就要结束时惠普却刚刚穿上聚会的衣服。市场里的人创造出一个叫“电子语言”的东西,帮助各家公司更好地在因特网时代互相沟通。设计人员制做出了一个未来的电子社区原型,称作“Cooltown”。与此同时,惠普的计算机业务主管安·利弗莫尔在2000年初从亚马逊网站得到了一笔大订单。当时这家