历史

第46节 追求新客户(2)(1/2)

    如何寻找潜在客户

    1.资料分析

    通过分析各种资料(统计资料、名录类资料、报章类资料等),寻找潜在客户。最有效的资料可能是每天的报纸,应注意随手勾画并做记录。阅读的时候同时勾画出发现的所有机会,一旦你开始行动,你将会惊讶地发现许多信息是非常有价值的。

    2.从你认识的人中发掘

    对于一个从事销售工作的人来说,什么是朋友呢?你以前的同事、你的同学、在聚会或者俱乐部认识的人都有可能是你的朋友,换句话说只要认识你的人,他们愿意了解你的工作和生活,这些人都是你的朋友。

    即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都是你的资源。你的日常活动不会在隔绝的状态下展开,你认识的人中,存在着有可能成为你产品或服务的潜在客户,这是销售人员结交人的最快速的办法。

    日本房屋销售冠军原正文氏,70%的业绩来自客户的再购买及介绍。柴因和子是日本人寿保险界的超级经纪人,客户介绍业绩高达1547亿日元。

    寻找潜在客户的第一条规律是不要假设某人不能帮助你建立商业关系。他们自己也许不是潜在客户,但是他们也许认识将成为你客户的人。你的某一个朋友不需要你的产品,但是朋友的朋友你能肯定不需要吗?去认识他们,你会结识更多的人。你会很快找到你的潜在客户,因为你身边的人都会帮你,愿意帮你。在寻找的过程中,你的任务就是沟通。让他人知道你、了解你,这将成为你开启机会的大门。

    乔·吉拉得是世界上汽车销售最多的一位超级销售员,他平均每天要销售5辆汽车,他是如何做的呢?他有一个方法:无论任何人只要介绍客户向他买车,成交后,他会付给介绍人25美元,25美元在当时虽然不是一笔庞大的金额,但也足够吸引一些人,举手之劳即能赚到25美元。

    哪些人能当介绍人呢?当然每一个人都能当介绍人,可是有些职位的人,更容易介绍大量的客户,乔·吉拉得指出,银行的贷款员、汽车厂的修理人员、处理汽车赔损的保险公司职员,这些人几乎天天都能接触到有意购买新车的客户。

    每一个人都能使用介绍法,但怎么进行才能做成功呢?

    乔·吉拉得说:“首先,要严格规定自己一定要守信、要迅速付钱。例如当买车的客人忘了提到介绍人时,只要有人提出‘我介绍约翰向你买了部新车,怎么还没收到介绍费呢?’我一定会说‘很抱歉,约翰没有告诉我,我立刻把