跷二郎腿，解释说明时喜欢用各种手式等等。文化背景不同还有其他一些不同的身体语汇，如V字型手势表示胜利，耸双肩表示无可奉告等。

    利用身体来表明自信的方法有多种多样，影响着自己在他人心目中的形象。不同的身体姿势能使沟通的内容增色或减色。注意下述事项，对自己的身体语言加以控制。保证能用合适的视觉信号强化自己的语言信息。

    ①耷拉着双肩或翘着二郎腿可能会使正式场合的庄严气氛荡然无存，但也可能使非正式场合轻松友善。

    ②无论面部和躯干是多么平静，只要叉着双臂，或抖动着双膝，都会明白无误地显露内心的不安。

    ③延续时间少于0.4秒的细微面部表情也能显露一个人的情感，立即被他人所拾获。

    ④如果与人的距离不足5尺，会产生局促不安的感觉，听者会本能地往后移。如果距离达6尺或更远，听者就会觉得你不在乎他。

    ⑤沟通时看着别人的眼睛而不是前额或肩膀。这样做能防止他走神，更重要的是你树立了自己的可信度。

    ⑥面带微笑使人们觉得你和蔼可亲。人们脸上的微笑总是没有自己所想像的那么多。真心的微笑能从本质上改变大脑的运作，使自己身心舒畅起来。

    ⑦每一个字、每一句话都有它的意义。懂得在什么时候，配上恰当的面部表情。

    ⑧使用张开手势给人们以积极肯定的强调，表明你完全地专注于眼下所说的事。

    除了身体语汇之外，说话的语气、语调及速度在交流中也很重要，不可小视。

    日常生活中，我们可以注意到有时有人以冷淡的语气说出一些欢迎的话，那实际上说明其内心并不真的欢迎对方。每个人的声音都是独一无二的，但关键是你要带着对对方的理解与关切去讲话。这样，你讲出的话语才会达到有效沟通的预期效应。

    声音是一种威力强大的媒介，通过它可以赢得别人的注意，能创造有益的氛围，并鼓励他们聆听。沟通所产生的影响有三分之一是来自讲话声音的表述的，使用不同的语调、音高和语速，对于别人怎样理解你所说的话是差别很大的。必须保证自己的声音使沟通的内容增色。作为一个销售员，你的声音是否能让对方感到温暖、让人有兴趣听下去，这也是需要注意的。

    ①发音不能太平，这会使人感到平淡无奇，枯燥无味。

    ②讲话时要有些抑扬顿挫、这会使你的话语变得有生气、有吸引力。

    ③尽量在讲话时咬字准备，使对方能够听清楚，含混不清易使对方产生犹疑。

    ④语速不要过快或过慢，过慢会使对方感到拖沓，过快对方会跟不上你的速度。

    ⑤停顿有助于对方思考，加强听者的紧张状态。

    ⑥用重音强调某些词语。但如果强调太多，听者转瞬就会变得不知所云，而且非常倦怠。

    ⑦低沉的声音庄重严肃，会让听众更加严肃认真地对待。尖利或粗暴刺耳的声音给人的印象是行为失控。

    ⑧发音清晰，字句之间要层次分明，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。

    ⑨音量太大，会造成压迫感，使人反感，音量太小，显得你信心不足，说服力不强。