历史
鱼菜小说网 > 其他类型 > 口才 > 误区六: 不了解听众的真实需求(1)

误区六: 不了解听众的真实需求(1)(1/2)

    有这样一幅画面:你们是一支即将远赴喜马拉雅山科考探险的队伍。当你们正准备离开营地的时候,忽然听到一声巨响——雪崩了!领队转过身对你和你的同伴们说,“你们可能不知道这是什么,可是我已经做这一行许多年了。我领导的团队是上次雪崩中惟一幸存的一支登山队。现在我们就要做同样的事情了……”。

    设想一下,当这位领队说这翻话时,你会做何反应呢?一定超乎寻常地认真。为什么?

    因为他正在做一件他的听众需要的事情。

    我曾经听过一位女士在一次会议上的讲话,她讲话的主题是新型社团的发展问题,即一个社团如何才能发展、繁荣以及为所有成员谋利益。她选了一个令听众感兴趣的话题;人们因为这个话题才对她格外关注。可是她却从一开始就离题万里,不知所云,而且自己丝毫没有察觉。在一共45分钟的演讲中她总共用了75次“你们知道”。但是即便如此,因为她的主题迎合了听众的需要,所以还是得到了热烈的掌声。这是因为听众们认为她理解他们的需要,关乎他们的利益。这就是讲话话题必须满足听众需要的重要性。如果你做到了这一点,那么即使你的演讲本身不够精彩,结果可能也会收到不错的效果;相反,如果你的话题无关痛痒,即使再精彩的论述,其结果也多半会事倍功半。

    然而现实当中,却有相当多的演讲不能做到这一点。其主要原因就是:演讲者总是在用自己的想法来代替听众的想法,他们认为只要他们说的就一定是听众喜欢的。

    我曾经做过教师。在很短的时间内我就明白了这样一个道理,如果我的教学内容跟他们没有多少关系,他们的热情立即就会消失。我不能列出一个他们所讨厌的话题的清单;但是有一点是肯定的,即教授的内容必须与他们的生活有关。因此,我在教学过程中开始注意方法问题。比如,我在教一个小组讨论的课题时,我会让他们像电影剧本那样表演。“现在,你和小组的其他5位伙伴一起决定如何度过这个周末的夜晚。你们怎样做决定呢?会有一个人站出来将自己的意见强加给别人吗?你们怎样才能保证小组的每个成员都有平等的发言权?”孩子们对这个游戏非常感兴趣——不管他们知不知道——其实我正在尽力地教授给他们的这个道理。

    但是你不要奢望所有的听众对你的话题都会表现出同样的热情,你必须尽力去激发他们的兴趣。无论你认为自己已经付出多少努力,你的激情都是远远不够的。你必须不断地提升听众的热情,事实上,所有人都是潜在的怀疑论者,你的任务就是打消他们的疑虑。因为你无法说出涉及话题的每一点细节,所以你必须说出听众想知道的那一部分。

    最有感召力的话题种种

    听众最感兴趣的话题通常有四类:性、健康、财富和他们自己。这是国外的一位心理学专家列出的几个话题。我们不管他说得是否权威,但事实上