历史

成为领跑者的前提(1/2)

    审慎选择你的区隔

    你选择的市场区隔,要能充分体现贵公司的优势,而将来能帮贵公司延伸至更大的市场。

    在作SWOT分析的时候,首先需要对企业在中国市场的地位作出清晰判断:和竞争对手相比,你的优势是什么?弱点在哪里?核心竞争力是什么?潜在市场和潜在消费群体在哪里?他们的消费习惯、生活环境、收入水平怎样?通过分析和筛选,可以挑选出几个市场方向,得以发挥优势,利用机会,避开缺点与风险。最后再进行仔细地甄别,在这些市场区隔里面,企业的哪一个核心竞争力足可支持?一定要确保你的产品、服务能支持你选择的市场,而不是“跟着感觉走”或跟着大家一窝蜂地进入新市场。

    其次,你所选的市场区隔,要和企业的长期战略相配合。短期内有利可图的市场方向,长远来看可能会阻碍企业的成长,甚至带来负面影响。请记住,你公司不等于美国的GE公司,GE多元化的故事是世界上少之又少的成功故事,你不必要也不一定有GE的条件,认真做你最擅长的市场,往往比为多元化而多元化要来得成功。

    康师傅早期的目标是成为国内最大的食品公司。在取得方便面霸主地位之后,产品线延伸到了饼干、果汁、茶饮料等。这确实是有逻辑的扩张,因为可以共享经营方便面市场所建立的渠道、品牌以及销售团队,既充分巩固企业的核心竞争力,又符合长期战略。然而并非食品领域内的每个细分市场都能匹配到康师傅的长项,比如,进入拉面连锁、德克士炸鸡等举措,就颇受市场专家的质疑,认为过度的多元化会造成资源分散,如经营不善更将损害企业的品牌。成为某个市场区隔里的领跑品牌后,如果就此开始飞速地多元扩张,未必是理智的选择。因此在市场区隔的选择上,一定要全面考虑,慎之又慎。

    又快又准地抓住机会

    市场行销很大的一部分是消费者认同度的竞争。行销并不只是产品和服务的竞争,同时也是针对消费者对品牌的认同度展开的竞争。联想PC的起飞很大程度上得益于1996年与英特尔合作抢先推出万元奔腾家用电脑,从此不再需要仰望IBM、惠普这些行业大佬。2000年,在家电品牌基础上延伸出来、原本居于二线的TCL,采用与联想当年完全一样的策略,抓住奔腾Ⅳ上市的契机,与英特尔联手,降低利润,集中全力推出万元以下的奔腾Ⅳ电脑,令所有大品牌措手不及。这翻身仗一开始打得很辛苦,因为到底TCL家电的商业模式和PC不完全一样。经过一年多的坚持,TCL在家用电脑市场总算站稳了脚,并挤入了PC市场的前五大之列,成功地从家电企业转型成为高科技企业。

    另一个例子是星巴克。除了店内促销,星巴克几乎没有采取任何行销动作,但是它进入大陆的时机捏拿得非常准确,在白领阶层初步成型,而市场上尚无一家咖啡连锁店的时候,星巴克迅速在北京各个最热门的写字楼底布下23家分店,很短的时间内成为“美味咖啡+轻松环境”的代名词,事实上星巴克已经重新定位中国白领的生活内涵,变成中国咖啡文化的代言人。“我不在星巴克,就在去星巴克的路上”,已经变成年轻白领的生活写照。由于高昂的房租,星巴克整体盈利情况未必理想,