历史

生存技巧(1/2)

    忧劳可以兴国,逸豫可以亡身。

    ——欧阳修

    女人立足社会,不是靠身段,不是靠脸蛋。女人永久的魅力是她的才华。

    女人受人尊重是能力,我们把工作能力强的女性称为“女强人”。而“女强人”的称谓又常被误解为招之即来、来之能战的无所不能者。其实,“女强人”应该是又会工作又会休息的强者。

    由于女性生理等原因,说话较慢,走路文雅,办事细致。人们总以为女性只能做抄抄写写的文秘工作,不能当指挥者。

    实际上,女性有她的优势。

    女性慎密细致,可以弥补男性的粗疏。

    女性领导者的才干不是风风火火,也不是气势磅礴,而是对工作的正确判断和对事业的执著。

    生命节律

    女性的工作节奏,体现在两方面:

    一是当断则断,不断则乱。

    女性领导对一件事情下结论时,一定要有明确的态度。敢下结论,就是一种节奏,一种能力。

    女性领导的能力体现在敢于负责。

    凡是分工的事情,敢于承担责任。敢于承担责任的女性,不仅是性格上的勇敢,还表明一种责任心。

    二是学会与人交流。

    不能只会说斩钉截铁的话,而不会说“婉语”和“祈使语”。日本的老板也说:“初次见面,请多关照。”美国的大律师也说“这事求你帮帮忙”。可以想像,一个对同事、对上司、对来访者都不会交流的职业女性,将是一种什么样的工作结果?

    女性应学会接电话。

    大凡有工作经验的人,都有这种体会:当你向某单位电话询问时,如对方语调十分悦耳,词语分寸感十分恰当,这就树立了一个良好的企业形象。

    从礼貌上讲,一般不要问对方的单位,不要像“查户口”那样问个明白。如果对方是公事,常用语是“你可否向我谈?”对方若是私事,用语是“可否由我转告?”如对方不愿转告,最好这么说:“对不起,××不在,请等会儿打来。”不要以为接电话是小事,其实,接电话反映了一个职工的素质。企业家说,通过电话“窗口”来确立企业第一印象,讲的正是此理。

    语言交流

    学会问候。

    问候语要大方得体。中国人由于历史的原因,常使用一些不当的问候语,使外国人感到尴尬。例如,同事之间见面,常说“你吃了吗?”其实,问话者并无恶意,但被人误解为有窥探**之嫌。

    大方得体的问候就是“您好”,分别的问候就是“再见”,如果你需要邀请别人到你家做客,要非常诚恳地告诉对方时间与地点,一定要加上一句“如果你们有空的话。”一方面,表示诚恳;另一方面,不让对方勉为其难。千万别随便说:“欢迎到家来玩。”这句话中国人懂得含义,仅仅相似于“再见”。因为没有时间与地点的邀请,不是慎重的邀请。

    学会与上司谈话。

    女秘书或女助手与男性上司谈话时,千万别谈工作之外的话题,千万别挠首弄姿,故作妩媚。即使谈工作,也千万不要“满天下雪,不成块数”。一定要条理清晰,切忌废话。

    这种与上司的对话,会给上司留下一个良好的印象:工作干练,思维清晰。

    学会与同事谈话。

    无论与男性或同性谈话,一定要注意分寸感。

    幽默是人与人相处的润滑剂。所以,日本人的微笑被世界认同。微笑,表示了友好;微笑,表示