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尊重领导,服从命令(3)(1/2)

    其实很多领导并不通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。请求上司的领导比顺从上司的领导更高一个层次,是一种变被动为主动的技巧,它不仅体现了下属的工作积极性、主动性,还增加了让上司认识自己的机会。这种工作方式已经被许多员工采用。

    不要越位

    足球场上的越位有明确规定,但在千变万化的社会生活里,对越位就很难有一个公认的说法。一般来说,下属在和领导相处过程中,如果超越了自己的位置,违背了社会角色的原则,就算越位。常见的越位情况大致可以分为如下几种:

    (1) 角色越位。有些场合,如宴会、应酬接待,领导和下属在一起时,应该适当突出领导,不能喧宾夺主,如果下属显示自己过多,就是角色越位。

    (2)场合越位。有些场合,领导不希望下属在场,下属一定要了解领导有关这方面的暗示,否则就会造成场合越位。

    (3)工作越位。有些工作必须由领导干,有些工作必须由下属干,这是领导与下属的角色决定的。如果有些下属为了显示自己的能力,或出于对领导的关心,做了一些本应由领导干的工作,就是工作越位。

    (4)程序越位。有些既定的方针,在领导尚未授意发布消息之前,下属不能犯自由主义。如果抢先透露信息,就是程序越位。

    (5)表态越位。表态是人们对某件事情或问题的回答,它是与人的身份相关联的,如果超越自己的身份乱表态,不仅表态无效,而且会喧宾夺主,使领导和下属都陷于被动。

    (6)决策越位。处于不同层次上的人员的决策权限是不一样的,有些决策是下属可以做出的,有些高层决策必须由领导做出。如果下属按自己的意愿去做必须由领导决策的工作就是决策越位。

    和上司相处,把握好做事的分寸和尺度,不要超越了自己的位置,要扮演好自己的角色。

    尊重让人达到双赢

    如今,大大小小的企业无不为人才难寻、人才难留而烦恼重重,人才问题已逐渐成为企业进一步提升的一个“坎”。

    德力西集团董事局主席胡成中说:“员工、高层管理者是老板的上帝。现在,我们很多企业发展的最大瓶颈就是人才,所以我们要打造留得住人才的水土。在德力西,70%的员工是外地人,每年的外来员工流动率在6%以下,这说明我们这块水土是可以的。”

    企业如何留住人才?胡成中认为:“用感情待遇事业留人。应当完善企业制度,现在德力西一共有七十多种制度,企业规范了,员工在这里工作,他得到了尊重,感觉自己也是企业的主人,那他的价值观就不同了,从而对企业的感情就不一样了。”

    人都普遍存在着这样一种心理:希