一个企业成功的要诀是什么?一个员工优秀的原因又是什么?许多人都在不断地思考这个问题。柳传志说：“小企业做事，大企业做人。”松下幸之助也曾经说过：“松下先塑造人，后生产电器。”而盛田昭夫说得更加直接明了：“使企业得到成功的，既不是什么理论，更不是什么计划，而是人!”这正是我们需要的正确答案。在崇尚人本管理的今天，“企无人则止”的理念已经深植于人心。企业终归是人的企业，而人也最终要靠企业的发展来实现个人的价值。从这个意义上说，人即企业，企业即人。
根据近几年的管理经验和培训经历，我深深感触到，企业从初创到壮大到辉煌，员工从胜任到优秀到卓越，都离不开一种可以称之为灵魂的东西，那就是：员工精神。员工精神是每一个员工必须具备的职业精神，是企业和个人成长前进的推动器。个人和企业一同成长，首先要从培养员工精神开始。
在培训当中，我经常跟员工们打个比方说：“你不妨把你的企业看成是一个火柴盒，作为企业中的一员，你就像火柴盒里的火柴棒。企业的生机与活力需要你的职业精神燃烧而旺盛起来，而员工精神的培养就像是火柴的点燃一样需要划亮。”这种培养方法，我称之为“火柴摩擦法。”
在实际管理和培训过程中，我向员工们介绍了员工精神培养