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宾利的窄众传播(2)(1/2)

    所以核心很重要,没有对事物核心的领会,任何元素的组合相加往往都会失去意义,又岂止是加减法呢。如同营销理论的把握,大体上学过、做过营销的人都会知道营销组合理论中的4P原则,市场人员可以通过对价格、产品、渠道、促销的把握,组合、制定出不同的市场推广策略。但为什么相同的市场、相同的定位,有的取得成功,有的走向失败?因为各自把握的市场核心不同。我们往往还没有掌握到最基本的元素,比如品牌核心是什么?4P组合的核心是什么?就开始制定策略,其结果不想而知。

    这同样让人想到“建筑”,同样是建造,有的建造创造出来的是房屋,而有的建造可以成为建筑艺术,为什么?关键在于如何把握核心,把握建筑的核心。所以一加一要等于二,怎么等于呢?在于核心,这就是加减法的概念。

    当我们在塑造品牌中,组合的品牌元素一脉相承、概念相同、品牌核心一致的时候,它达成的是一致的效果,一加一可以等于二。但当品牌构成元素间核心相异的时候,一加一等于二,很难。传说中有种动物,叫“四不像”,之所以这样叫,因为它的五官来自不同的动物,虽然最终五官相配,但又代表不了其中的任何一种动物,最后只能唤作“四不像”。“四不像”也在用加法,1+1+……,但最终还是没有结果,因为它的五官属性不同。做品牌塑造,想必也有自己的五官,但切记,要选自己同属性的五官,不要成为品牌中的“四不像”,这姑且称为品牌塑造中的“四不像”的法则。

    “四不像”的法则,听起来容易,但在现实的品牌塑造中依然很难驾驭。几年前,中国曾兴起过一阵挑战洋快餐的运动,一时间,麦当劳的汉堡、永和的味道、中餐的服务、冷饮店的面孔汇集一起,塑造了众多的品牌,但到现在许多都倒下了。我们记住了他们的行为,却记不住他们的品牌,因为他们的五官不通,此可称为品牌塑造中的“四不像”品牌。

    “四不像”的法则之后,在这里举一个自己经历过的例子。几年前,曾经服务过的公司是一家汽车俱乐部,老实说中国的汽车俱乐部与国外的形式还相距很远,他们都或多或少地有自己的创新,这不仅因为消费意识的差距,更在于经济形态、市场成熟度的差距。

    因为少有借鉴,汽车进入家庭才刚刚起步,所以汽车俱乐部仍然是一种很新的市场事物,在操作中有很多细节。他们提供汽车救援的基本服务,又同时提供多样化的会员优惠服务,如促销、品牌折扣、优惠礼包……但实质上,如果说汽车俱乐部的卖点在于危机时刻的关怀、帮助,那么我们的促销、打折,再加上我们提供的一揽子优惠服务,真的可以一脉相承地勾勒出品牌的核心:“危机时刻的关怀、帮助”吗?如果不能,是否有助于这一核心的体现、表达呢?实际上不是,因为促销创造的用户价值,存在于提供了低廉的价格,它满足了更多追求优惠的用户需求。与“危机时刻的关怀、帮助”的品牌需求未能