历史

本章小结(2/2)

问题

    1. 想一想你曾经与之工作过的经理们,你认为他们中的哪个是最好的决策管理者?把这个人称为BDM(best decision manager)。哪个人是最差劲的决策管理者?把他称为WDM(worst decision manager)。现在建立一个小表格,行为决策管理内容的4类活动:影响特定决策、监督决策程序、进行决策实践和提供决策资源。列分别为BDM和WDM。在表的每一个格中相应填上最能说明BDM和WDM在这种情况下所采取的行动的例子,然后思考一下,BDM和WDM的决策管理有什么不同?他们处理事情的方式为什么这么不一样呢?假设你同时管理着BDM和WDM,你将如何使WDM像BDM一样呢?

    2. 在你看来什么是你的部门中近年来所做的最差的决策?现在考虑一下本章所提出的10个重要的决策问题,哪一个问题上的失误是制定了错误决策的关键所在?决策者所做的或者所没有做的哪些事情应该为决策的效率低下负责?