三、产品质量的主要法律制度〖*2〗（一）质量标准制度产品质量标准简称产品标准，是指对产品质量所作的技术规定。其内容包括：产品种类、品种特性、产品质量技术要求（化学、物理、机械性能、电磁性质、使用特性、稳定性、器官感觉指标等）。依据《产品质量法》的规定，我国实行产品质量标准制度。产品质量标准是一定科技水平、生产及管理水平的体现。《中华人民共和国标准化法》及其实施条例把产品标准分为四级：国家标准（GB）、行业标准（IB）、地方标准（QB）和企业标准（Q／B）。在国家标准和行业标准中，根据标准实施的性质，又分为强制性标准和推荐性标准。

    强制性标准是指必须执行的标准，一般是指有关人身健康、财产安全的产品标准和在国民经济中具有重大意义的产品标准。强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，不得生产、销售、进口。

    推荐性标准是指具有指导意义而又不宜强制执行的标准。它具有参照采用和自愿执行的特征。推荐性标准用附加符号“T”表示，大多是生产技术水平较高的标准，引以发挥企业的主观能动性。如新成果标准和具有国际水平以及国际先进水平的标准。［案例32］

    1997年6月4日晚上9点多，某厂职工何林的妻子在家中洗澡，何林和儿子在客厅看电视。过了大约半个小时，其妻仍未出来，于是父子俩分别催促了一次，未有回应，何林等候几分钟仍未见动静，感到了情况不妙，遂用力撞开浴室门，发现妻子昏迷不醒斜躺在地上。何林急送其妻到医院抢救，但因一氧化碳中毒太深而不治身亡。惨剧发生以后，何林仔细查看热水器，才发现该热水器无产品质量检验合格证明，热水器及包装盒内也无警示标志或中文警示说明。何林随即找到销售该热水器的某商场，商场告诉他应去找生产厂家。何林好不容易找到该厂时发现，该厂根本不具备生产合格热水器的设备和技术，何林要求该厂赔偿损失，厂家却推说热水器是在商场买的，应找商场。无奈，何林只得向人民法院提起诉讼。当地人民法院受理以后，请某技术监督部门对热水器进行了质量监督检验，发现热水器有7项技术指标不符合国家有关标准的要求，属劣质品。当地人民法院根据该检验结论，作出判决：责令该厂和商场停止生产销售该类热水器，赔偿受害人家属丧葬费、死亡赔偿金等共计15万元，没收违法生产、销售该热水