历史

与人交往的基础和技巧的运用(2)(1/2)

    3.上司外出了

    刚进入公司的新职员在两三个月以后,开始习惯周围的气氛。在这之前做作的笑脸开始消失,取而代之的是自然的笑脸,有时候还会说说笑话和俏皮话。确实,在合适的时机讲笑话,可以让别人发笑,起到缓和工作紧张气氛的效果,可是如果超过了一定的度,就只能给别人带来麻烦。

    人和人之间的关系变好以后,互相之间的交流也会越来越多。说话的多少可以看成是两个人关系亲密程度的晴雨表。但是,在工作时间内闲聊会怎样呢?对在热心工作的人来说,他旁边的闲谈就只是一种杂音而已。

    现在,请你想像一下,在你工作的地方,有的前辈正在忙着做计划书,有的前辈正在与打电话来投诉的顾客进行对话,有的同事正在赶报价单,而你也正在做傍晚开会时需要的资料;上司外出了。

    这时候,有人在聊一些无关紧要的话题。但是,如果他们是公司的元老级人物,或者是有靠山,你随随便便地提醒他们注意的话,就显得很不圆滑,因为他们强烈的自尊心是不容忽视的。“你们真烦”、“你们真是闲啊”,这样的话是绝对不能说的。因为这种人很可能,特别是对来自下属的提醒蛮不讲理地发脾气。

    那么,就让我们动个心眼儿,想个别的办法。比如说,我们可以看准时机提出和他们商量一件什么事情:“××同志,关于××的事情我想请教您一下。”这样,就在他本人没有察觉的情况下,制止了闲聊的继续,也很少有人会因为有晚辈来请教问题而不高兴的。

    就算你在平时和别人都保持了不错的人际关系,在这种时候也是要千万注意的,要多考虑他人的心情。应该极力避免直接提醒和陈述你的意见。有的人把提醒和别人的意见当耳旁风(日语中说“马耳东风”)。最近,越来越多的人蛮不讲理地对提醒自己的人发脾气,或者对他们表示嫉恨和反感。即便当时没什么反应,但是他们有可能在日后报复你。所以,在当今这个时代,给人提醒或提意见的时候,还是需要在方式方法上下一番功夫的。

    4.性骚扰

    有一个词叫做“男尊女卑”。在商业社会里,很长时间都是男性占据着主导地位。“男尊”、“女卑”的说法很明显就是蔑视女性