称为“沉默效果”。

    一般来讲，如果声音听不见，就会想方设法要听清，这样自然会集中精力。也有拿起话筒侃侃而谈的人，但效果反而不好。人们的心理与他的希望恰恰相反。

    对“沉默效果”我深有体会。

    我曾经被某一个公司邀请去做讲演，会场叽叽喳喳十分吵闹，安静不下来。

    这时，可以采取两种方法。

    第一种是大声向他们表示问候，然后开始讲演。凭放大声音使观众安静，这也有效，我曾经尝试过。

    第二种方法就是不说话，保持沉默。当然要站在讲台上，但是不说话。这样用不了一分钟会场就会慢慢肃静起来。这就是沉默效果。

    但是这一分钟是十分漫长的。在我的经历中，它似乎长达15分钟。

    沉默的方法比第一种方法更有效。

    因为在第一种情况下，讲师终于来了，但听众还没做好心理准备。如果这时保持沉默，等他们安静下来，观众就会想，不能说话，现在老师要演讲，老师已经都准备好了，马上要讲演了。

    在演讲之前，场内人声嘈杂时，一般有两种原因，要么是因为这种学习机会比较少，要么是因为职员素质不高。但是，正因为这样，才要采取保持沉默的方法来使他们集中注意力，这是非常重要的，也是一种教育方式。应该先从这里学起。