瑞典的，世界的

    当你走入宜家商店时，会感觉自己似乎已经置身于构建精致的瑞典。那种极至的北欧风格跃然于你的眼前——简朴、大方、自然。在每个产品的设计上，都能够体现出企业平实的人生态度和经营理念。在这里，你会看到多数产品都是瑞典的名字，冒着香味的达夫噶滋肉丸和烤香肠。作为中立国的瑞典平和细腻，体现在宜家就是对细节的把握和对消费者无微不至的考虑。比如，有些顾客可能有小孩，但是请不起保姆，他们逛宜家时，宜家有专人照顾小孩。又比如，有些人白天要上班挣钱谋生，所以宜家开店到很晚。儿童娱乐中心、瑞典肉丸这些购物之余的悠闲雅兴，让一位作家恰当的形容：宜家不过是在贩卖一种瑞典的生活方式。

    但具有国际思维的宜家，绝不拘泥于瑞典的传统风格。宜家曾在瑞典的苏黎世市郊区开了一家大型店，这家新商店就根本不理会瑞典家具的传统设计。坚持着坚实的结构风格和暗色木料打制构件的习俗，却供应简洁的现代设计、可以拆卸分装运输的成套系列家具，使得传统的瑞士人眼前顿时明亮起来，立刻喜欢上了极具现代气息的简洁式家具。它推行了无人售货和现金购物、自行运送的营销理念；一份宜家商店的规划图指引购物者事先为自己的购物计划设计出合理的行走路线，根据现实居室设计的样板间可以让消费者真正感受到产品的效果，信息亭可以为消费者的家庭装修提供建议，配色卡可以为消费者提供丰富的产品面料选择。家庭样板间会建议年轻人使用并不配套的办公室座椅和狭窄的边桌，在走廊里开设晚餐派对，这些并不是你在Pottery Barn或Crate ＆ Barrel里可以找到的感觉，在那里的人都生活在一种很优越的环境中。在宜家不仅能感受到瑞典的风情，同样会深陷现代思维的国际时尚中。

    宜家的营销传递了一种在现代世界生活的理念：如果你能够以同样的价格购买到时尚的产品就不要购买丑陋的产品。如果你整理一下你的塑料购物袋，你就会感受到自己对生活的更多控制。左大脑的逻辑应用于右大脑的艺术就会让你生活得更美好。宜家把愉快融入到每个过程：把笨重的平板式包装箱从货架上搬下来、在收银台排队交款、自己把包装箱拖回家，然后花费数小时组装这些宜家家具，目前每年有2.6亿用户在进行着同样的过程。

    第一份商品目录

    1949年开始，坎普拉德不时地随着《全国农场主周报》发放一份增刊。其中一篇为“致田野上的人们”，这就意味着向普通大众发放了28.5万份副本，这是坎普拉德第一次把视野拓展到如此程度，其目的就是为了唤醒“普通大众”。

    坎普拉德的倡导书当中层有这样一段：

    你一定已经注意到了，要做到量入为出并不容易。为什么呢？你自己可以生产许多商品（牛奶、谷物、土豆等），但我猜想从中获得的报酬并不很高。是的，坎普拉德肯定你的收入高不了。但市场上的东西却是格外昂贵。

    这在很大程度上是因为掮客的介入。不妨比一比卖一斤猪肉你收入多少钱，商店又收入多少钱……结果总是这样不幸，往往只一个克朗成本的商品到了你手上就变成了五六个克朗甚至更多。

    对此，坎普