历史
鱼菜小说网 > 其他类型 > 快意管理学:水煮三国 > 第二课 多少需求就有多少胡萝卜

第二课 多少需求就有多少胡萝卜(1/2)

    “在人力资源管理中,胡萝卜是什么意思呢?就是能激励员工努力完成工作任务的方法和方式。”糜竺解释说,“从这个意义上讲,能起到激励作用的任何方法方式都可以是胡萝卜。”

    刘备问:“按照你的理解,胡萝卜有哪些种类呢?”

    糜竺想了想说:“这要从员工们的需求等级来着手分析……”

    “员工们的需求等级?是那个著名的马斯洛需要层次论吗?”刘备兴致勃勃地说:“这个马斯洛是个心理学家,他认为人有五种层次的需要。首先是生理需要,是个人生存的基本需要,例如吃穿用度等。其次是安全需要,包括心理上与物质上的安全保障,例如不受盗窃和威胁、预防危险事故、职业有保障、有社会保险和退休基金等。第三是社交需要,人是社会的一员,需要友谊和群体的归属感,人际交往需要彼此同情、互助和赞许。第四是尊重需要,包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。第五是自我实现需要,指通过自己的努力,实现自己对生活的期望,从而对生活和工作真正感到很有意义。根据马斯洛的需要层次论,只有能满足一个人的需要的给予,才能成为对他的激励因素。这个道理,跟你刚才说的一碗饭两碗饭三碗饭的意思差不多。”

    糜竺说:“员工们的需求等级和马斯洛需要层次论在结构形式上是一样的。这种结构形式基于三个基本假设:第一,人要生存,他的需要能够影响他的行为,只有未满足的需要才能影响行为,已经满足了的需要不能继续充当激励工具;第二,人的需要按重要性排成一定的次序,形成层次性的结构。第三,当人的某一级的需要得到最低限度满足后,才会追求高一级的需要,如此逐级上升,成为推动继续努力的内在动力。”

    刘备为糜竺倒了一杯水,以满足他喝水与受重视的需要,一边奉上茶水一边问道:“你且说说,员工们有哪些需求等级?”

    糜竺便向刘备要了一支笔和一页便笺纸,画出一个金字塔的形状,列出八个等级,名之为“员工需求层次示意图”。

    刘备盯着示意图,大吃一惊:“糜竺,这是你的经验吗?员工们的最低需求竟然是按时发工资?”