历史

现实途径(1/2)

    充分利用行业专家的优势是企业整合内外人力资源的现实途径!

    内部人才储备提升的功课要做,但充分利用外部人力资源却是更为现实与直接的办法。走向成功之路无非三点:第一,与成功者合作;第二,雇佣成功者;第三,为成功者所雇佣。因此,成功的企业家必须善于驾御各方面的成功人士为他所用。尤其是行业专家,他能使企业在短时间内、在某一专业领域内迅速提升竞争力。借用一个行业专家的力量,让行业专家为自己打工,可以大大降低企业依靠自身力量所需要的人力、物力、财力以及时间成本。

    我们的一个客户引进了国外一条先进的生产线,如果只依靠企业现有的技术人员,是无法满足企业迅速掌握新的生产技术、投产以及生产线维护的需要的。引进机器的同时引进人才应该是一个好办法。当然,较高的人力资本投入是在所难免的,但与其为企业带来的各种效益相比,还是值得的,企业也是能够接受的。

    很多中小型企业主仍停留在想做大又不敢承担风险的怪圈中走不出来,或者只是认识到整合行业资源的重要性,但就是没有提升到人力资源整合的高度。

    通用电气多元化战略成功运作的人才理念就是寻找每一领域最优秀的人才。比如利用印度强大的研发能力,通用电气塑料事业部在印度建立了一个新的基层研究开发中心,聘用印度的博士;而通用电气医用系统事业部则在以色列从事新的核产品的开发;通用电气在东欧还有11家厂,因为在捷克斯洛伐克能找到比美国更好的冶金学家。

    做企业家与行业专家各自该做的事!

    正如古人云“贤主劳于求贤,而逸于治事”。企业家要把70%的精力放在考虑企业的未来发展上;而企业未来战略的规划,主要靠相应的人力资源作支撑。所以,贤明的企业家应该倾注更多的时间与精力在贤能之才的寻找与合作上。

    刘邦与项羽争天下,刘邦胜,并非刘邦文才武功盖世,关键在于他能统御具有不同才干的人才。正如他自己说的:“运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必克,吾不如韩信。三人者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为我擒也。”

    刘备同样如此,有了张飞、关云长、赵子龙、诸葛亮等一帮贤才,各施所长,方能得一方天下。

    美国钢铁大王卡内基也是一位会用能人的专家。他的墓碑上篆刻着:“一个知道选用比自己更强的人来为他工作的人安息于此。”

    我们在为企业做咨询的过程中经常能看到这样的场景:老板经常下车间,甚至还在深夜里跟技术人员一起解决问题。不是说老板不应该这样做,而是老板不应该让这种行为成为一种习惯,如果这些事情都需要老板亲自过问的话,那么聘请的其他高层又是做什么的呢?聘请的行业专家又是做什么的呢?

    从这里我们可以看到,随着企业的发展,企业家要从行业里钻出来,要站在更高的角度管理企业,企业家要抓的是战略,是人力资源,是品牌、资金、信息,具体的事务就可以分给那些在各个方面都比企业家出色的人才去做,这样企业才有可能做强做大。

    13.4 鲶鱼效应,空降兵的期望

    在海上捕获的沙丁鱼极不容易活着返港,聪明的渔民便在槽内放一条以吃小鱼、贝类等为生的鲶鱼,而沙丁鱼要想躲过“被吃”的恶运,就必须在鱼槽内拼命不停地游动,最终大部分的沙丁鱼都能活着返港。这就是管理学界有名的鲶鱼效应,用来比喻通过引进外来优秀人才,增强企业内部人才竞争程度,从而促进企业内部血液循环的良性发展。而近年来争论较多的所谓“空降兵”,也就是外聘职业经理人可以说就是这样一条鲶鱼。

    能够控制的人才风险,就不是风险!

    外聘职业经理人是目前很多企业都在努力做的事情,尤其是国内正处于快速发展阶段的中小型企业。既要以赶超竞争对手的速度发展,又要面对内部人力资源无法支撑企业继续向前发展的局面,引进外聘职业经理人是这些企业最直接也是最有效的一条路。与聘请行业专家只负责某一方面技术或业务不同的是,职业经理人意味着更多更广地参与内部决策管理,甚至直接向企业灌输其经营理念及其带来的文化模式。

    从战略的眼光考虑,只要能够将引进外来职业经理人的风险控制在企业家自身所能把控的范围之内,就能够发挥其最大的鲶鱼效应,刺激内部人力资源的市场化,敞开进与出的通道,使人力资源保持新鲜思维以及强劲动力。当然,其深入的程度要视企业家统御能力、企业文化、企业整体组织情况等因素而定。

    也就是说,到底引进外来人才的目的是什么一定要确定清楚,在企业家驾御能力范围内的操作,无非就是要通过外来力量打破原有企业内部某些陈旧理念,通过权力重新分配的可能性激活机制,创造新的动力,使企业老员工充分感受到来自外聘职业经理人的压力。因为外聘职业经理人优秀的品格以及专业素质都胜于内部中高层一筹,这将影响到老员工们的晋升及利益分配,如果不努力,他们将失去更多,从而将生存与发展的压力转化为努力工作的动力。为什么强调能控制的人才风险就不是风险?反过来说,也就是不能控制的人才风险将为企业带来大的负面影响。举个例子,某建材行业的领先品牌企业,与近年的若干失败案例一样,就是在竞争异常激烈、企业停滞不前的迫切关头,希冀通过引进职业经理人力挽狂澜。结果以远远超过市场平均水平的高薪聘请的市场总监,由于在薪酬上打破了企业的整个薪酬福利体系,造成绝大部分员工心理严重失衡,引起员工们的普遍不满,而且他在业务管理上的若干措施也丝毫得不到实施,该市场总监最后只有黯然离开。

    一步到位的空降兵政策难以达到理想效果!

    我们可以看到:聘请外来职业经理人无非两种结果:第一,能融入到企业文化中并能为企业带来新发展的优秀职业经理人,如果能够留下来,必然又将面临与企业家的控制权的争夺战,这是因为能