历史
鱼菜小说网 > 其他类型 > 思想营销: 营销战略 > 终端管理的最高境界就是标准化 (2)

终端管理的最高境界就是标准化 (2)(1/2)

    规章制度与岗位职责计8个;合同文本与培训教材计6个;终端管理系列表格A、B、C、D四个层次计72个。其中市场经理部执行经理、副经理岗位职责未写。

    我觉得市场经理部经理职责主要在于熟练运用终端管理工具箱,坚持不懈、持之以恒地抓计划(客户拓展计划、销售促进计划、资金回笼计划、费用分配计划)、抓管理(管住产品流向、管住客户心态、管住销售人员及培训促销人员)。这套材料,建议补充完善定稿后,相关表格及文本统一交公司印刷厂印发。

    记得董事长两年前就提出了“认真、深入、过细、落实”的宏观指导思想。我认为,在微观上彻底有效地贯彻执行这一思想,就必须在终端管理上抓“制度化、文本化、表格化”等三化管理,只有这样,才能做到放而不乱、控而不死,只有这样,才能真正做到公司所期望的市场管理的最高境界:可控性和可追溯性。

    附件:《关于公司产品终端管理与规范操作的意见与建议》,请参考。

    关于公司产品终端管理与规范操作的意见与建议

    一、指导思想在“终端为王、网络制胜”的新营销时代,构建“1+1”终端掌控型通路,实现两个转移(一是营销中心的转移,二是管理主体的转移),其核心在于价格掌控及各通路的利润如何做到有序地分配。

    具体到终端操作系统关键在于营造“两大效应”:

    一是终端铺货的狼群效应;

    二是终端陈列的生动化效应。

    二、运作方式构造“1+1"通路,厂家与经销商要实现物流配送与促销服务的相对分离,但主动权始终掌握在厂家手中。经销商就是物流商,负责仓储、终端送货、货款回收、工商税务、网络资源、社会关系等。厂家负责市场调查、网点拓展、广告策划、促销人员管理、促销人员培训和终端促销服务等。

    三、组织结构及工作职责为了打好终端攻坚战,营造“两大效应”,厂家与总经销商均要按“1+1”形式同设酒店主管、商超主管、分销商主管,建立专职的公司营销队伍,以保障市场推广快速高效地进行。

    1厂家设办事处经理一名,酒店主管一名,商超主管一名,二级分销商主管一名。

    酒店主管下辖若干名促销员小姐(改变以往定点一家的“坐促"作法,实行每位促销员管理2-3家形象店的“行促"作法)和2-4名业务管理员;商超主管下辖2-3名业务管理员,节日期间下辖商超专场促销员小姐若干名;分销商主管下辖1-2名业务管理员。

    终端促销员和业务管理员实施本土化招聘,招聘方式灵活多样,可猎头挖人,可媒体招聘,且第一招聘权、第一管理权归厂家,总经销商协助管理