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项“尊重个人”重要性超过一切。 创始人山姆·沃尔顿的理念和想法其实也很简单——沃尔玛百货强调的主题是执行力和所有权意识。 一个接一个发言人敦促与会经理加强执行力,特别是让货架保持充实、缩短顾客排队等待结账的时间,以改善对顾客的服务。 要彻底执行任务,秘诀在于让商店员工把自己所在的部门,当成自己的公司来爱护。为了灌输这种所有权意识,高级主管向员工推出一个全新的信息:“这是我的沃尔玛!(It's My Wal-Mart!)”各部门经理一再向听众高呼:“这是谁的沃尔玛?”每一次,一万名商店经理都齐声响应:“这是我的沃尔玛!”问题思考 研究区域销售经理的工作方法 小引 最近营销界一个热门话题就是如何全面推动区域市场营销管理升级。 《销售与市场》杂志认为:“区域市场是企业营销工作的基本单元,因此区域市场营销管理升级就成为企业营销升级工程的支柱,重要性不言而喻。”并为此组织了系列策划文章。应该说,区域市场营销管理升级,是一个系统工程,食品饮料酒业公司摆脱低层次的竞争,同样需要营销管理升级。如何升级,见仁见智。笔者以为最核心的就是要着重研究并提升区域销售经理的工作方法。学会**两结合的精髓总体来讲,区域销售经理无论从事哪个市场的销售,有两个工作方法是必须研究的,在营销工作实践中也是必须加强提高的: (1)一般和个别相结合; (2)领导和群众相结合。 如果区域销售经理学会这两种**称之为“放之四海而皆准”的工作方法,那么其区域市场工作必将是得心应手,销售业绩也将是灿烂夺目。 一般号召与个别指导的结合策略 任何市场的销售工作,如果没有一般的、普遍的号召,就不能动员销售员和经销商行动起来。 但如果仅仅限于一般号召,而区域销售经理没有具体地直接地深入市场,将所号召的工作实施起来,贯彻下去,突破一点,取得市场经验,那么,区域销售经理就无法丰富完善一般号召的内容,同时,也就无法验证一般号召是否正确、是否有指导性。 如果是这样,那么一般号召就有落空的危险。
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