历史

第三章 对日本式管理的再思考(8)(1/2)

    我们前面的例子已经充分说明,很少有日本公司拥有独特战略。与采用不同的竞争方法、对活动有所取舍和做出选择不同,日本的公司倾向于增加产品和特色,服务于整个市场,通过多重渠道进行销售,并且互相之间模仿生产方法。持续的经营改进弱化了战略的重要性。

    日本公司模型的许多其他因素进一步加强了战略缺乏的影响。追求增长和忽视盈利能力的倾向引起了模仿和扩张。普通的日本式生产,比如宽度产品线、多功能性和生产的快速周转使战略定位变得模糊。同时,强大的组织能力和文化规范使得日本公司在进行战略选择时极其困难,这个问题我们将在第六章探究。

    虽然大部分日本公司都缺乏独特的战略,还是存在几个明显的例外。在日本,少数几家最著名的成功公司确实拥有清晰的战略,它们也得到了普遍认同,可是人们认同的并不是使它们与众不同的东西。索尼的胜利并不在于它在看板或TQM上做得更好。它的胜利在于它有一个独特的战略:针对不同顾客生产不同的民用电子产品,然后高价售出,并用独特的方法进行市场营销。一开始的时候,索尼强调原创性,而不管成本有多高。当它制造出特丽珑(Trinitron)电视显像管,而不是拷贝,并且成为首家直接在美国市场进行销售的日本公司的时候,它的地位就确定了。这表明日本把它的一些最成功的公司,比如说索尼—那些拥有独特的战略的公司—当作是违反常规的。

    尽管西方公司已经在经营效率上达到了与日本公司相同的水平,而日本的整体经济也存在问题,但当日本公司以独特的战略进行竞争的时候,它们仍保持了很高的竞争力和盈利能力。现在我们来考察一下几个具有清晰战略的日本公司:本田—汽车业—以及任天堂、世嘉和索尼—在视频游戏中占据领先地位的三个厂家。我们可以看到与半导体、服装和巧克力的强烈反差。这几家确定的日本大公司拥有战略的事实,就清楚地说明了问题更在于头脑僵化,而非一成不变的国内环境。

    本田

    1999年本田摩托(Honda Motor)成为日本第二大汽车制造商(首次超过日产汽车