顾客倒上热大卖茶；给留在家里的小孩子送外卖；用申五性的话说：“应该让顾客在这里除了吃饭还能感受到更丰富的内容。”

    是顾客炒热了餐馆？还是餐馆影响了顾客？讨论的结果我所谓，因为申五已经把餐馆变成了食堂。

    结交有人缘的顾客

    重视友情是中国人的伦理观，富兰克林说，“择友宜慎，弃之更宜慎”。对于一个餐饮店的老板来讲，如果你交一个有好人缘的顾客，其影响会带来更多的朋友。所以说好人缘是一个人的巨大财富。

    影响人际关系的主要因素不是个人的言辞和技巧，而是自身人格的完整和具有良好的品德基础。申五性不论在对待同学、朋友还是长辈、妇幼时都做到了真实的尊重、礼貌、友好、诚实、关心和信守诺言。而如今大多数小店老板们所扮演的依旧是一个自命不凡的暴发户角色，如此人际关系、不负责任很难得到人们的信任。

    一个顾客好的人缘对于餐馆来说则意味着潜在市场，这就是申五性良好的口碑带来的商机。口碑效应是由于消费和的满足感、荣誉感而形成的，申五性吸引顾客，当然会结交到有人缘的顾客。