历史

为顾客准备好零钱(1/2)

    “申五性的店和别的小店有什么区别呢?”如果有人这样问的话,很多经常去申五的店的老顾客会告诉你,“申五性家做是从来都做在前头。”他们所说“做在前头”的意思是申五性提出来的:可以让顾客留在店里越久越好,但决不浪费顾客一分钟时间。

    这话并不矛盾。

    当地的风俗是生活中尽量少碰到没有、破了等等显得不吉利的词,申五性是朝鲜族也遵守这当地的风俗。他会让厨师按照菜单准备材料,宁可浪费一些也不会让顾客点到这个菜的时候听到没有。久而久之,人们发现去申五性的店里不会遇到没有这个缺少那个的情况,只要你人带着一张嘴就能满意而归,而且上菜和结账都非常麻利,顾客起身交钱款,还没等走到门口肯定就会有服务员把找零送到手上,绝对不会出现你一边要送客人出门一边还要等营业员找零钱的窘境。

    原来,申五性在开业的时候曾经遇到过这样的一件事情。一个年轻人到店里结账,拿了一张100元钱给收银员找,当收银员准备给他结帐时,他突然说:“等一下,我有零钱给你”。于是,收银员把100元还给他,并取了他的零钱,等结完账,他对收银员说:“你100元还没还给我”,见收银员满脸疑惑,他又补充了一句“你看,就是那一张。”收银员虽然不太相信,见他如此肯定,只好拿出100元给他,还给他道一声“对不