历史

建立老客户系统(1/2)

    申五性和其他餐馆老板的最大区别是做人的风格,说他到现在仍然还保持着一份童心一点儿都不过分。在店里,他和服务员一样端菜、和顾客聊家常;在外面,也很多单位打电话来说“你们店的送餐的小伙子真不错。”申五性外向的性格和理智的管理手段让他的餐馆总是顾客盈门。

    一天,店里像往常一样来了几个年轻人,申五性知道他们是附近一个公司的职员。几个年轻人隔不了几天就来一次,每次都是匆匆来匆匆去,进门就招呼服务员快点上菜。

    “喂,你们要总是快点快点的话可是尝不出我调的好味道的。”申五性开玩笑说。

    “就1个小时午休,迟到扣奖金你给我发工资啊”一个女孩嘴不饶人。“你这破地方人又多,哪次来不要等上一会儿?”

    另外的女孩也随声附和“还真是的,下班就特累,想带点儿回去都懒得过来。”

    说者无意,申五姓却听出了问题。这种抱怨中午人多的,大都是附近单位的员工,单位饭菜不可口的时候就要换换口味,反正都是自己掏腰包干吗要让自己的嘴受罪呢?以前马路对面的火锅店主跟申五性也交流过他这些日子正在给单位做送餐业务,不过每天中午都要分一部分人员和精力出来,天天如此不仅对方会腻歪了单调的风格,自己店里也受影响。增加了成本的同时如果不能保证每天有一定的量,这样的生意还不如不做。

    申五性查了一下申云姬发明的那本流水账和自己做的统计表,发现这些职员每天来的数量不少,但吃的饭菜总价格却并不高,都是冷面、拌饭、紫菜包饭等主食,副食也不外乎狗宝咸菜、泡菜,偶尔才会有明太鱼或者酱牛肉。但是中午这一个小时左右正好是要烤肉的顾客上门最多的时间段,职员们必须要把这一个小时用足才肯离开势必耽误了店里翻台的数量。申五性的性格是不会怠慢任何一位客人的,所以他希望找到一种两全其美的办法。

    申五性开始统计不同单位职员来的频率和