历史

问题开始出现了(1/2)

    影响收入的不是饭菜,而是服务员

    人情味胜过毕恭毕敬

    半瓶清酒的新年

    建立老客户系统

    和客人保持一定距离

    菜单要干净得像窗外的风景

    调动顾客的好奇心避免审美疲劳

    开放操作间

    为顾客准备好零钱

    小卡片

    能端到桌子上的,也一定能送外卖

    影响收入的不是饭菜,而是服务员

    秋天到了,树叶落了一地。朝鲜族有保持良好卫生的习惯,所以申五性早早起来清扫门前的落叶,他喜欢秋天清晨里的街道。

    现在的申五性和刚开始作餐馆的时候比起来轻松了许多。采购有姐姐和厨师负责了,服务员有领班照看着,就是那个提议用剪子吃冷面的姑娘。

    说到这个姑娘,申五性还真是很佩服她。和她同一时期来店里做工的,现在只剩下她一个人还坚持着,其余的都找了各种理由离开。也难怪,在这样一个红火的餐馆里工作一天,劳动强度简直和矿山的工人有一比。“但是不这样怎么能生存下去呢?”这个姑娘刚来一周就对申五性这样说“我家在农村,高中都没毕业考大学我根本没那个本事。可是做服务员也不容易,我干活要到什么程度才能对得起你给我的那份工资呢?”申五性当时吓了一跳,觉得这个简直姑娘率真的可爱。不过说归说,在干活上小姑娘从不磨蹭向来干净利索。好多次顾客当着申五性的面直接表扬她,而她则不卑不亢地说了谢谢,然后接着为客人服务。

    很多顾客和申五性说这个小姑娘不简单,好好培养。群众的眼睛是雪亮的!在开业不到一个月的时间里,所有来过的顾客基本上她都能记住,还有重点地记得人家的喜好甚至酒量。如果有老人来,她会和老人的子女一起扶老人坐下然后问人家“您老想吃啥?我给您找点软的吧?”;有年轻人来她则像个大姐姐训斥弟弟:“今天再不许喝多了听见没有。”如果有情侣来她会在女方耳边提醒“这些菜两个人用差不多了,不够的话再添也不迟。”但是和她一起来的两个服务员就没