天有不测风云，人有旦夕祸福。恐怕当今的科技还无法预测1997年的亚洲金融危机、2001年的911事件和2003年SARS。全球化经济体系运行的变幻莫测远胜于此，作为企业，尽管无法未卜先知，但应具有实时响应能力，对环境变化的洞察力和动态反应能力。
无论是对无法预测的供求关系变化，对初露倪端的客户、合作伙伴、供货商和雇员的需求，还是竞争对手的出人意料之举，面对任何情况，快速做出反应都是十分必要的。再者，当今时代，不仅信息服务发展快速、竞争非常快速，客户行业发展也是非常快速的。以前做一个项目一年做完就可以，现在已经不行了，现在客户要求实施的时间非常短。IBM公司有一句名言：“不是强者生存，不是智者生存，而是那些对变化作出快速反应的。”这样，在市场上竞争激烈的环境中，快速反应也是生存下去的必要条件。
在现今一个以10倍速年年增长的知识经济环境里，企业要立于不败之地，只有让产品走向“快”的境界发展。面对瞬息万变的市场，面对虎视眈眈的对手，企业能否快速反应已成为决定其成败乃至生死存亡的一个关键因素，从这一意义上来说，企业之间的竞争已经成为技术、管理创新速度的竞争。
众所周知，电脑新上市产品的寿命周期不到半年，微软总裁比尔·盖茨也将自己的企业生命定位在永远剩下两年的极限，其目的就在强调高科技的风险性和产品变化的速度快到让人对未来没有把握。然而只有真诚坦率，勇于面对和敢于倾听顾客声音，并迅速着手调整和回应的企业才能立足于未来的激烈竞争市场，企业家更必须抱着“梦想要狂妄，做事要务实，把眼光放于未来”的信念，才能与变化的速度竞赛。
美国珍珠太阳眼镜公司，在面对同业激烈的削价战时，以“充分授权”快速反应的市场策略，转危为安。珍珠公司的公关主任曾经公开指出个中的答案：过去各地区的营销策略都是听命达拉斯总部，但现在讲求的是地区观点，把权责下放给各分店，总部将分店区分成几个合作市场，由他们各店实际接触第一线客户的人自行设计广告，拟订价格与促销策略，在总部完全信任与支持下，以灵敏的信息，快速而稳妥的对策回应市场的变化。
1996年美国100 家大公司排名榜中居第16位的惠普公司的资料表明，如果一项新产品从创意到商品化的过程是5年，其间若“研究与开发”延误半年，则利润会减少50％。主要原因是，科技产品竞争十分激烈，新产品上市后，市场竞争会使价格每年下跌30—50％，有的产品甚至下跌70％。可见，快，才能占得先机，赢得主动，赚取更大的利润。正因为如此，许多成功的企业在竞争策略上都把“快