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莫让赠送成白送——方法(2/2)

要能与活动主题有机结合,主活动尽量要做出轰动效应,并且给消费者印象深刻,次活动要不断起到提醒消费者的作用。

    活动整体成本的预算:这往往是做赠送最大的瓶颈。在做活动设计的时候,我们必须时时考虑到成本问题,“少投入,多产出”是基本原则。

    因为成本问题,也更显得策划在赠送活动中的作用,一个好的策划往往是节省费用最直接的手段。在降低成本上,我们应该更多地考虑企业可利用的成本资源,甚至无成本资源。比如:“借船出海,借势而上”等等,都是造势的好方式,巧妙利用软文,远比硬广告告知要便宜很多。

    综上所述,赠送活动的设计是一个完整的系统。

    赠送活动的执行系统如下:

    赠送活动的执行同样是一个严密的执行和监控过程,从活动执行的时间线索看,活动主要包含四个方面的内容:

    ● 活动前期充分的准备;

    ● 活动期间的执行和控制;

    ● 活动结束后的跟踪以及信息收集;

    ● 活动整体的评估和分析。

    下面我们就从这四个方面对赠送活动进行一次简单的分析,供读者分享。

    活动前期的充分准备:在活动策划完成之后,活动执行前做好充分的准备十分必要。主要准备的内容有:

    ● 人员的培训。让赠送人员了解活动,更要了解产品知识,保证活动中每个人能够很好地按照设计执行,并且可以充分地与消费者进行沟通。

    ● 活动预热。恰当的广告或软文宣传,让消费者事先就知晓活动,恰当的宣传要突出活动主题。

    ● 消费者领袖的选定。消费者领袖的口碑力量往往超过广告,选择好消费者领袖,是为了在活动中形成良好的口碑,引导更大的潜在消费群。

    ● 宣传物的准备。制作好恰当的宣传物,如DM、POP等,并发放到位。

    ● 渠道准备。做好终端一定的铺货,让被诱导的消费者购买方便。

    ● 赠品准备充分。赠品赠送一定要保证到位,并且赠品数量要充分。

    ……

    活动过程的执行与控制:过程控制是整个赠送活动中和消费者面对面的过程,过程控制的好坏不但关系到赠送活动的效果,也直接会影响到企业形象和品牌力。这个阶段企业主要要注意以下事宜:

    ● 保证人员岗位明确;

    ● 保证岗位职责明晰;

    ● 保证赠品送到目标消费者手中;

    ● 保证赠品派送的路径清晰;

    ● 保证活动现场火热有序;

    ● 保证意外事故得到及时处理;

    ● 保证对产品的推介到位;

    ● 保证消费者反馈信息收集全面;

    ● 保证各赠点与整体活动统一协调;

    ……

    活动的后续跟踪:赠送活动结束,还会有一些不能在活动中解决的事宜,这些善后的事宜处理一定要及时。比如:赠送外的大奖兑现,要及时快速地送到获奖者手中,并告知更多人群。

    活动要及时跟踪,及时得到消费者的反馈信息。这些都将成为企业今后市场决策的依据。很多企业专门做调查,了解市场,其实借赠送的便利之机,消费者更愿意加入调查行列,又节省了费用。

    活动的评估和分析:活动的评估分析十分重要,它不仅仅是一次简单的总结,更多的是要对活动的投入和产出做一个明确的介定。

    一次活动的评估总结,也为以后的活动计划提供了参考和修正的基础,对以后的活动有借鉴意义,免得走弯路,降低活动执行过程中效率的损耗。

    这里的分析主要包括:投入产出分析、目标达成分析、设计方案评估、活动执行力分析、活动监控力分析、对今后生意的影响分析、活动修正与改善分析……

    最后,整个活动的分析评估一定要形成报告并存档,作为以后活动的参考资料,而不是仅仅开一个评估会就草草收场。