非语言交流中的变化能改变整个人。这些变化是可视的。它们很快就把可视的提示传达给他人。有时,稍微改变一点点,整个交流结果就会大大改善。
让我举一些事例说明这一点。
个例1
杰拉米十多岁,长得高出同龄人一截。他坐在班里时,很自然就想坐低一点,这样他的头就跟其他人一般平了。他是怎么做的呢:斜靠在椅子上,腿伸得老长,肩膀使劲往后仰,两手习惯性地交叉在胸前,两腿也交叠着。当他累了,就把头向前倾或歪在一边。两眼看向别处。
这就是一个旁观者,一个老师,所看到的杰拉米在课堂上的形象。
老师会怎么想呢?
●交叉的胳膊和腿——身体上的阻挡物。中性含义: 保护自身。但是,也含有消极意义:满不在乎、敌意、 不愿与人接触、不愿交流。
●身体后仰:没兴趣、希望离老师越远越好。
●头前倾或歪在一边:攻击性和满不在乎。
此外,所有这些身体姿势都在向大脑传送一个信息:是午睡时间了,因此杰拉米开始打盹。老师很扫兴很生气。他问了一个问题,然后叫杰拉米回答。杰拉米答不上来。杰拉米在班上的表现能得高分吗?显然不能。不仅如此,杰拉米还给全班同学树了个坏榜样,如果不对他的行为有所表示的话,全班都要睡着了。基于他的低分和行为问题,杰拉米被赶出了教室,流落到了大街上。他开始吸毒,被警察逮捕,最后送进了青年化