浙江人很注重中国传统文化中的“信”和“诚”。“信”和“诚”被浙江人看作经商必须遵守的首要原则。

    浙江人温文尔雅，深受儒家思想所影响。他们很少与人针锋相对地争吵，也很少像东北人那样为了小事而动拳脚。他们如果遇到问题，往往本着大事化小，小事化了，“君子动口不动手”的原则，心平气和地解决问题。

    浙江人讲究商业道德，为了取得长远利益，他们讲究产品的质量和服务，尽量让顾客用的放心，买的高兴，从而达到和气生财的目的。

    古语云：“人无信不立”。浙江人很注重中国传统文化中的“信”和“诚”。“信”和“诚”被浙江人看作经商必须遵守的首要原则。他们在商业活动中信守诚信原则，赢得了客户的好感和满意。浙江人诚信传统由古及今，从未改变。

    浙江宁波人叶澄衷就曾经因为诚信而发家致富。叶澄衷最早在黄浦江上靠摇舢板卖食品和日用杂货为生。

    一天，一位英国洋行经理雇他的小舢板从小东门摆渡到浦东杨家渡。船靠岸后，洋人因事急心慌，匆忙离去，将一只公文包遗失在舢板上。叶澄衷发现后打开一看，包内装有美金数千元和钻石戒指、手表、支票本等。他没有据为已有，而是急客人之急，在原处等候洋人以便归还。直到傍晚，那位洋人才在到处寻包不见后懊恼地返回，他没有想到包会在舢板上，更没有想