历史

结语(3)(2/2)


    当今的劳动力市场相当紧张,对那些想参加工作的年轻人来说更是这样。上个世纪90年代的生产已经让企业盈利,同时也意味着很多公司学会了用更少的人去做更多的事情。结果是,迈出职业生涯的第一步比过去困难得多。

    如果你处在这样进退两难的境地,我的建议是:找一份工作,什么工作都行。增强你未来的价值的最好方法就是工作,不管你在什么行业或者承担什么任务。任何有报酬的工作(以及那些无报酬的工作,包括自愿的工作或者内部的工作)将会为你提供很好的机会,向有经验的人学习,向组织内外学习,培养你交流、计划、组织的技巧,并认清自己的能力、兴趣、爱好等等。

    不要害怕参加一项看似与你的长期目标无关的工作。如今很少有人一生只从事一项工作。你今天从事的看似无关的工作可能为你提供15年或者20年后的第三、第四份工作的背景知识(上个世纪70年代我在电视制作方面的经历,证明与我现在酒店行业工作有很大关系)。你最初遇到的一些人可能成为你一生的朋友、导师或者引路人。谁知道呢?当你的个性和兴趣改变的时候,你可能会发现你正对认为自己不喜欢的领域着迷呢。

    找一份工作吧,什么工作都行。最坏的事情可能是你会在半年到两年的时间里做不同的事情,可是这也要比你呆在家里打游戏能学到更多的东西。

    请注意细节:尽善尽美是不可能的,但是尽可能做好不是件小事!

    我一而再再而三获得的教训是,关系的建立或破坏都关乎细节,生活上是这样,事业上也是如此。

    在酒店行业,一些小细节可能会给顾客留下深刻的印象。想像一根睫毛,还有肉眼能看到的比这更小的东西吗?但是如果一根睫毛处在不当的位置,比如在顾客卧室的杯沿上,就可能让酒店里的愉快夜晚变得败兴。这就是为什么洛斯酒店与其他优秀的酒店一样要求极其严格。这是微小的细节么?是的,那很重要。

    细节对你职业生涯的影响有多重要呢?在各方面都很重要。比如申请一份工作吧,可能会有很多细节问题影响到你:简历的类型,你衬衣或领带上的污点,面试中一个毫无意义的玩笑,人名出现的拼写错误等等(我和我的同伴都不希望见到写有“约翰·蒂施”或者“卡尔·伟伯”的人。我们不太乐意处理这样的信函)。

    有些人天生关注细节,他们是世上的费利克斯,如果看过《怪异的组合》(TheOdduple),你就会知道(TheOdduple,译注:美国20世纪70年代的电视喜剧,其中费利克斯有洁癖,而室友奥斯卡是一个邋遢鬼)。有些人认为细节讨厌、愚蠢而繁琐,他们被称为是奥斯卡·麦迪逊。你现在可能知道你属于哪一类。如果你是费利克斯,那么恭喜你(也许你会松一口气)。而如果你是奥斯卡·麦迪逊,请当心!在细节上的粗心大意现在可能没有阻止你升迁,但终有一天会的。

    停下来,深吸一口气,留意一下。你今天对细节的关注可能为你带来明天的声誉。

    人际网络!你已经与其他人一样获得了一些东西。

    在某些圈子里,人际网络的名声不佳。人们有时候把它与虚伪的笑容和友谊联系起来。他们认为,人际网络意味着,别人只在想利用你时才来了解你。