历史

结语(3)(1/2)

    正如我们在本书中所谈到的那样,创新是打开大门的钥匙:它帮助那些小组织在与大公司的竞争中获胜。任何领域都会有创新的空间。让创新充满你所涉及的每个领域。

    授权予他人:一个人的乐队不可能演奏出交响乐

    如果你事必躬亲,那么你能做的事情就相当有限。所有伟大的成就都来自于很多人的共同努力,即团队合作。

    大多数人都能接受这个事实,可是很多人却忽略一个重要的道理:为了建立有效的团队,你必须准备授权给他人。这不只是简单地分配任务给他人,更不是命令别人做去。授权意味着充分给予权力,使别人能完成任务。

    如果授权给他人,就该放弃控制的程度。目标应该达成一致,但被授权的人能够自主选择达到目标的方法。授权意味着让他们拥有所需要的资源和工具,来完成任务,也意味着确保他们能够获得作出聪明决策的信息和知识。

    如果你负责一个项目,你必须放权给你的团队和成员,让项目启动。而如果你只想让他们像机器一样在你的控制之下,他们有可能会怨恨你,甚至有可能怠工或破坏你的努力。真正的授权是一个长期合作的成功策略。

    当然,这并不意味着你不提供任何建议、引导或者照顾,也不意味着你要忍受所有的不当或者怠工。正如生活中的其他事情一样,授权就是一种平衡活动——找到提供他们所需帮助和自由之间的恰当位置。这容易么?当然也不尽然。但有效地授权的艺术对于一个有抱负的领导来说是很重要的。

    树立品牌:创造你自己的传奇

    当听说到“品牌”这个词时,你可能会想到很多大公司的名字,比如电视广告中的可口可乐、麦当劳、IBM等等。但实际上,每个组织,甚至是个人,都可以定义、提升,并不断加强自己的品牌。品牌是你个人以及你组织的象征,没有什么比品牌更能影响你的成败。

    从组织的角度来说,树立品牌包涵很多因素:确定你要提供的产品和服务,确保你提供的产品和服务的质量尽可能高,尽可能有效地将高质量与你的品牌联系起来,通过广告、市场、公共关系以及其他手段让公众理解你的品牌,寻找机会将你的品牌推向相关领域,开发出各种可见、可听、可感知的事物让人们以开心、积极的态度想起你的品牌。

    组织需要品牌专家来监控这一个过程。更重要的是,每个人每天的努力都要与组织联系起来,通过提供高质量的产品和服务保持品牌的良好形象。无论你什么时候做什么工作——接听电话、写信、接待客户、包装产品、回答问题、甚至是擦地板,你都在为你的品牌添光或者抹黑,这取决于你的工作质量。

    对于个人来说也是这样。把你自己的姓名当作你的品牌,比如“南茜·史密斯”、“佩德罗·费里西安诺”或者“霍华德”。每个与你接触的人都在对你以及你的品牌形成正面或者负面的印象。所有这些人的印象综合在一起,就形成了你在自己领域中的品牌形象。你做的每一件事情都将提升或者损坏你的形象。

    这样想的时候,生命中的每时每刻都变得非常重要。你将提高你的形象,成为一个专业、细心、诚恳、替他人着想的、富于创造力的、积极向上的人,还是与此相反呢?

    找一份工作,什么工作都行:你只有努力提高自己,不要害怕处在谷底