历史

第二部分(7~12)(1/2)

    问:你的上司对你的主动性会作出什么评价?

    答:做任何工作我通常都能找到工作中低效的原因,我总是首先为改进而提出解决方法。最初的几个月,向上司提出改进意见时,他有点惊讶和紧张,最后,他接受了我有好主意这个事实,并且鼓励我把最好的构思详细地写进每个月的计划里,以便他能给我提供资料改进那些正规管理基础上的解决方案。我的首份任务就是改进我们其中一个制造厂的存货控制。因为已有的存货和记录数目不相符,于是我制定了一个全新的订购存货制度,并用其数据来追溯存货的来历。例如,什么时候用的、怎样用的,我的建议也做必要的调整。第一年,我把我们非得承担的存货总值降低了23%。结果是,我的上司把我看成了一个常起带头作用的人。

    描述一个你自愿去继续解决一个存在问题或避免一个潜在问题的项目。你是如何用你的见解主动地博取你上司的好感的?侧重在这个构思的创新性、你的途径以及你所取得的成效上。

    Q:What would your last supervisor say about your initiative?

    A:In any job I hold I can usually find inefficiencies in a process,and I always try to take some initiative toe up with a solution for improvement.My last supervisor was a little surprised and flustered the first few months when I was constantlying to him with my ideas for improvements.He finally accepted the fact that I had some good ideas and encouraged me to write up in a proposal every month my one best idea so that he could get me the resources to tackle the solution on a formal basis.My first big project had to do with improving the inventory control in one of our manufacturing shops.Because the records for inventory receivable were inconsistent,I set up an entirely new inventoryorder system and used that data to trace the history of the inventory,for example,when it was used,how it was used,and my rmendations for necessary replacement.I reduced the total value of the inventory we had to carry by 23 percent the first year.As a result,my supervisor would always use me as an example of someone who's constantly taking the initiative.

    问:描述一下在你的工作经历中,当现有的工序不管用时,你对此怎么做。

    答:我工作过的电信公司的入户订单系统简直混乱不堪,定单不能及时地处理。我搞了一份工作流程表来表明这是影响生产效率的障碍,然后说服我的老板,应当花10万美元建立一个全新的系统。他勉强同意了,但要求我这个新系统最好要能省钱。一年之后,这项计划给投资带来了两倍的收益。

    面试官想知道这位求职者起什么样的带头作用,采取什么创新方法改变一种错误的工序。证明你可以创造性地解决问题并且能对付计划行不通的困境。你是否达到了你要的效果?

    Q:Describe a time in your work experience when theexisting process didn't work,and what you did about it.

    A:The orderentry system at the telmunicationspany whereders weren't being processed properlyor in a timely manner.I did a work flow analysis to identify the bottlenecks,and then I convinced my boss that we needed to spend one hundred thousand dollars on a totally new systemHe reluctantly agreed,but with the caveat that“This had better save us money.”After one year,the project had paid for the investment twofold.

    问:描述一次你不得不改变领导风格。

    答:通常我是那种很有远见而且喜欢授权给下属的领导,但是我希望我下达的命令能立刻执行。当我被派去负责一项扩大产品出口的任务时,9个人来协助我一起工作,接着我开始授权。我很快意识到,尽管这群员工有很好的国际背景,但他们对我计划的反应却不太令人满意。实际上,他们想参与计划的设计。我同意花半天的时间与他们谈论,然后我意识到他们也有很好的点子。使计划进展的惟一方法是鼓励工作组的全体人员为我们的出口问题提供解决方案。我想这些人会一致认为,在必要的时候,我能灵活地、乐意地去改变我的领导风格。

    你回答这个问题时应强调你能让不同的人都感到称心,所以能产生较好的工作关系。叙述要具体,你如何主动改善不理想的情况?

    其他参与者对你会有什么评价?

    Q:Describe a time you had to alter your leadership style.

    A:I'm normally a strong leader who has good vision and enjoys delegating,but I expect my orders to be carried out promptly.When I was assigned a project to increase our product exports and was given amittee of nine people to work with,I immediately assumed I had the best