历史

驶向结果的滚滚车轮(2)(1/2)

    7.3产出是怎样产生的

    产出就是一种结果。它是一种可量化的结束形态,既可以被记载又能由他人证实。它有别于活动。活动是一种行为,通常目的明确,是通向结果的过渡阶段。活动和产出的本质区别在于设立和管理职责的方式不同。依据这个解释,你就具有了绝对的权威去辨别和确认真正值得实现的目标了。

    下面的例子更明显地说明了这个区别:

    活动产出

    举办会议做出承诺

    增加预算批准预算

    参加培训获得资格证书

    演讲保住合同

    参与解决一个问题提出解决办法

    为顾客服务使顾客满意

    在某些情况下,你也可以争辩说产出也是通向最终结果的一个中间阶段而已。或者相反,你可能会说活动是产生产出的必需的先决条件。采纳了你的bestTalmudic判断,将你的视线关注在一个比较大的视野上。

    我很少见到,一个组织中的工作人员是不忙碌的。每个人都很忙,哪怕是那些濒临倒闭的公司里的员工。但是请记住,忙碌并不等于生产效率高。

    你可以向自己或别人提出以下四个问题以阐明一项活动的目的和重要性:

    “我为什么做这件事?”

    “这个活动有意义吗?”

    “我正做的事情是如何为我的目的服务的?”

    “在得到同样产出的前提下,还有没有更好的办法?”

    你能成功地驶向关注目标的关键在于向着结果前进。你的委员会将帮助你朝着你设定的目标笔直前进。高效率的宏观目标是你的高效操作系统的基本指向。

    问卷7.3是为你和你的委员会设计的,旨在找出你的每个行动路径的产出。将“产出”列于页面左边的同时,我还加入了其他标题——“截止到什么时候?”“其他成功的因素”以及“依赖/请求”——以便你在本章后面的部分加入其他产出。对于这些标题的指示将随着你的填写而更细节化、具体化。

    让我们从填写问卷7.3中的“各个行动路径的产出”(1~3)开始。在今后的60~90天内,都要特意记下各种产出。短期内记录各个路径上所取得的成果是非常重要的,这样你和其他人就可以体验最初的进步了。

    从写下每个行动路径想得到的产出开始。可以参考6.2b中,你已经列出的最初想法。我们将在学完本章的后半部分后再来完成其他栏目。(例子已给出)

    截止到什么时候?其他成功因素依赖/请求条件A(销售)

    1.产出

    (新的销售计划4/15)

    2.产出

    (训练销售部门员工5/1)

    3.产出

    (报告结果6/30)

    条件B(招聘)