一顾虑设计成为一个紧急、强制性的问题。将自己的表达方式设计成能吸引你注意力的那种。它与“寻常事件”的冗长陈述形成了一个鲜明对比，这一过程称为“紧急警报！”

    现在再让我们看一下前面那三个关于争议和顾虑的例子，并把它们转化成紧急问题的格式。问题，一般来说，更能引起听众的认真思索。

    我没有时间去应付任何额外的工作。

    如果继续的话，我们就没钱了。

    我不知道下一步怎么办，它会降低我们的销量和顾客满意度。

    我并不是说这些表达是一个精确的分析或者它预示着未来。我想要你在这一步做的所有事情就是掌握一种技巧，使你可以有意识地控制上下文联系和情绪。掌握这一技巧可以开始改变你和他人的顾虑，以及未来道路，为你和他人改变发生忧虑的方式。然而，它并不是游戏的最后一步。

    现在，轮到你了。作为练习，我要求你改变问卷5.2a中写下的争议和顾虑的参考框架，并在不改变其意思和信息的情况下，以“问题”的形式在后面的问卷5.2b中写下来。将你的顾虑以“问题”的形式重新组合会警醒你的听众。在这一练习中，让其成为紧急、严重的问题。这些问题会穿透“寻常事件”的屏障，刺激其他人行动起来。

    参考你在问卷5.2a中写下的争议和顾虑，以一个严肃、紧急的方式重新复述它们——紧急警报！

    我的紧急警报！在实现关注目标的过程中：

    1.（我没有足够的钱去维持我的公司的起步阶段）

    2.(我不能吸引新客户)

    3.(我招募不到顶尖的人才为我效力)

    4.

    5.

    现在，你已经赢得了我们大家的注意！

    第三次也是最后一次，表达这些争议和顾虑（现被表达为紧急警报）的时候，我们会使用高效操作系统中的一种形式。这一形式允许我们将这些顾虑存储为开放、生动的问题，并使你在发展和完成关注目标的时候能找到更完善更令人满意的解决方案。

    现在，我要求你将“紧急警报”转化为特定形式的问题，以“什么”或“怎样”起始的问题。

    例如：

    你应该怎样更好地管理时间，以便追求你的关注目标？

    什么方法可以增加预算，资助行动？

    我们怎样才能找到关键，并获得销售和顾客满意度？

    这个将问题以“什么”和“怎样”起始的简单形式可以允许你将起初的争议和顾虑转化为有力的开放型(open-ended)问题（见问卷5.2c），同时又不会改变这些顾虑的本质。

    在提供的空白处，以有力问题的形式重新复述你在问卷5.2b中写下的紧急警报，以“什么”和“怎样”开头。

    关于实现我的关注目标的有力问题是：

    1.（我怎样保证拥有充足的资金和资产，以支持我的企业的起步阶段?）

    2.(为了吸引新的客户，我们应该怎样做？)

    3.(我怎样招募关键员工到我的公司里来？)

    4.

    5.