2.2 描述与铭刻

    现在让我们继续对照这两个世界，在后面的问卷2.4中，我会要求你回答问题“你达到了什么？”但是首先，我们先看一些可以辅助你答题的背景。

    参看下表2-2，想像下列表格就是你的计算机荧屏上展开的一个文件，文件的名称是“产出”。这个文件分为上下两个部分，左面是“结果”，右面是“成就”。

    表2-2 产出

    我将“结果”定义为“对已发生事件的记录”

    一些事情发生了。你，或者他人，总是在经历着某些事情。我们看到、听到或者感觉到环境中的一些事物。用“记录”这个词，我的意思是重现我们的经历，但并不是语言上的重新创造。“结果”仅仅是对已发生事件的简单记录，比如：“他们的得分是4，我们的得分是2，结果是4∶2。”

    我将成就定义为“一些发生以后会产生影响的事情。”

    一项“成就”可以与“结果”指的是同一件事情。正像上文例子中指出的那样：“他们的得分是4，我们的得分是2”，但是成就存在于一个完全不同的世界观或者说操作系统当中。随着我们的深入进行，我收集了一些关于“成就”的例子：

    结果往往可被衡量。

    一项成就也可以被衡量，但是，它往往被定义为一些有价值的东西。

    结果在它对于事件的勾勒中总是试图保持旁观者的角色。

    而成就在其表达上往往会保持有意识的主观性。

    一个结果发生在过去，是历史性的。

    一项成就，虽然发生在过去，但是影响着我们未来的道路。

    （这里，事情变得有一些复杂，需要加倍注意）结果来源于一种强调事情真实发生的世界观，就像“他们得分是4，我们得分是2”一样。当你以这种观点论述时，你的挑战在于如何精确地描述“现实”。

    成就来源于一个创造性的、完全不同的世界观。它强调“引发新事物”。在这个领域内，你的挑战将是如何创造出新的可能性。一旦你说了一些东西，你就创造出了新的方法，供他人思考到目前为止他们习以为常的情势。

    现在让我们再来看一下前面的例子：“他们得分是4，我们的得分是2。”

    在“结果”的世界中，我们将“4∶2”理解为一些东西。那么在本例中，你们又如何理解结果呢？可能有如下解释：

    “他们赢了，我们输了”

    “他们强一点儿”

    “我们没有好好地完成工作”

    “我们永远也不能打败他们”

    “他们违规赢了比赛”

    解释的线索置于无穷无尽的循环当中。

    在“成就”的世界里，谈论可能就变成下面的样子“他们得分为4，我们是2。”（他们是当地的专业球队，我们是公司的足球队。）具体的成就，可能包括下述说法：

    “我们证明给自己看，我们可以与最好的球队竞争。”

    “我们为慈善事业募捐了85000。”

    “我们将整个公司团结在了一起。”

    “我们享受了乐趣，并且增强了团队精神。”

    我们表达成就的能力实际上是无止境的。只不过仅仅被我们能够提出更多观点的能力所限制罢了。

    这些原创性观点体现了我们想要达到的成就，例如，在前面的例子中，我对公司球队的一个解释都提供了一个可能实现的成就，换句话说，我不仅描述了事实，还在一些基础上开辟了一个全新的前景供他人思索，这些前景可以作为对他人真实生活的补充和启迪。

    提出成就是领导能力的一部分，这里提及的领导能力，指的并不是一个工作头衔，而是一种看待事物的方式，一种以你的语言和行动来进行创造的方式。

    我没有说过“结果”比“成就”好，同样我也没有说过“成就”比“结果”好。如果我们仅仅掌握了其中一个领域的技巧，那么我们只是掌握了一半的工具。“结果”和“成就”一起代表了我们必须在新的操作系统中掌握的两个真实世界。

    2.3 结 果

    现在，让我们回到我先前提出的问题“你达到了什么”，为了回