历史

执行=精力+激励+决断力+执行力(2/2)

绩和企业的最优状态,更不可能引领企业健康稳步的发展。执行的目的就是落实,一个无法使计划变为现实的行动,实际上是根本没有意义的行动、是无效的行动。要使执行有效,必须提高和强化执行力。执行力对领导者和管理者尤为重要,是领导力中的一个关键要素。  执行力,说白了,就是一种完成任务的能力,其中包括资源整合能力、组织协调能力、处理与解决问题能力、应变能力、谈判与沟通能力,再外加韧性、锐性、恒力及永不言败的品质。海军陆战队极其注重培养每个队员的执行力。在志愿军官学校,有一个著名的训练作业:让受训的未来军官在一些限制与标准下,设法竖立起旗杆。做这项训练时,会给这位军官配备一名士官和两名二等兵协助他。  那么,他到底应如何将旗杆竖起呢?其实很简单,这位军官只需下达命令,告诉士官:“五分钟内竖起旗杆”,再申明若干限制性条件,然后走开。至于采用什么方法,如何竖旗杆,应由士官带领二等兵一起想办法解决。在海军陆战队看来,执行命令是士官的工作,军官的工作是对士官下达命令。让部属自行拟定行动计划,以执行并达成命令,才能使每一次的命令执行都有助于提高他们的执行力和决断力。如果每个命令都附带详细说明,都告诉他们如何完成,实际上是对他们的一种伤害,只会降低他们的执行力、工作积极性和主动性;如果平时缺乏自行解决问题的经验和能力,根本不可能在炮弹横飞、指挥官阵亡、眼看就要弹尽粮绝的紧迫关头,制定切实可行的突围计划,并实施有效突围,从而保全他们自己以及其他士兵的性命。致胜与执行之间有着必然的联系。  没有执行,尤其是没有不折不扣、一丝不苟的执行意识,企业的胜利和成功从何而来?大凡成功企业不会去做那些“虚头巴脑”,不切实际的官样文章,而是踏踏实实地专注于执行。丰田公司一位负责人曾说:“多问几个为什么,是领导者深入基层最基本的行为,可以帮助我绕开所有的谜团和解释,去寻找最重要的问题根源,从而找到解决问题的途径,及时剔除不良隐患,最终有效地推进企业的执行。”有一天,这位负责人下到生产车间,发现一台机器停止了运转,他向工人探询了以下几个问题:(1)他问:“为什么机器停止了工作?”,工人答道:“因为它超负荷运转,保险丝烧断了。”(2)他又问:“为什么会出现超负荷现象?”,工人又答道:“是因为轴承的润滑油不足。”(3)他继续问:“为什么轴承的润滑油会不足?”,工人又答道:“因为润滑油油泵无法充分泵油。”(4)他再次问:“为什么油泵不能充分泵油?”,工人答道:“因为油泵的曲轴坏了,它运行时嘎嘎作响。”(5)他仍不依不饶地问:“为什么油泵的曲轴会坏?”,工人又答道:“因为没有给它装过滤网进行保护,让金属碎片漏进去了。”(6)他又问:“为什么不装过滤网?”工人答道:“因为过滤网经常要清洗更换,一是太麻烦;二是一笔不小的成本开支。”通过抽丝剥茧,刨根问底的一连串追问,终于找到了问题的根结——未装过滤网,导致金属碎片下漏。这一根结的背后隐藏着以下两个变量:工作人员责任心低下和盲目削减成本。找到了这个真实的原因,就可对症下结,剔除病罩,最终解决问题。很显然,这比不假思索、盲目地处理问题,来得更有效,也更彻底,并对提高员工的执行力,提供了一种方法性指导。海军陆战队深知,一个队员的领导素质和执行力的养成,需要时间与资源的投资,不可能一蹴而就,也不可能马上获得丰硕成果,必须踏踏实实、循序渐进地学习和磨炼。在领导力培养中,士兵第一次承担领导角色,可能是负责带领其他士兵去清扫营房地板上的垃圾;接下来,可能是率领一班十二个人行进阅兵或训练,然后是一排五十人、一连两百人……海军陆战队正是通过这样婴儿学步,渐增阻力的训练方式,创造并提升队员的领导**和执行能力,愈往上的负担愈重,直到成熟的队员可以接受最终的领导挑战——指挥作战。海军陆战队的所有军官都是由士兵、士官晋升到军官的,没有谁可以跳过任何一个层级,坐着直升机跃升到军官的位置。每个军官都是久经考验,并用行动和战绩证明了自己的能力,才逐步提拔到他应到达的位置。  正因如此,他们的执行力极高,极少出现像企业领导人管理水平和执行力低下,而导致内部一片混乱,行动失效,计划落实不到位,或根本无法落实的不良局面。GE公司可谓是完美执行的产物,其成功有赖于公司每个员工不折不扣的执行,有赖于企业一贯倡导的“执行文化”,并把执行作为所有行为的最高准则和终极目标。在GE公司,管理者不仅大力培养员工的执行力,还营造出一种良好的执行氛围。过去,公司经理们常说:“工人们每天来上班,却把他们的大脑留在工厂门口了。”经理们曾经习惯于告诉工人该做什么,而他们照章办事,决不多干。自从1988年秋天,杰克·韦尔奇发起“授权革命”后,情况大不相同了,经理们必须让工人自己做决定,自己想办法解决问题,要让他们自己提高生产力,还要让他们感到工作的乐趣。一位经理回忆道:“我们常惊奇地发现,当没有管理人员对他们指手画脚时,他们反而愿意做更多的事,而且更有创见的做事。”“群策群力”是GE公司一个非常有特色的策略,是执行文化的最佳体现,并有效推进了各部门的执行。“群策群力”的任务是提出明确、具体、真正可行的方案,每个建议可包含3个解决方案,每个方案都有改进的最后期限,同时,还任命了一位“路障清除员”,他将监控任务的执行情况,并确保每个方案都在规定期限内完成,同时,他还为大家提供后勤保障——哪里有阻碍方案执行的“路障”,他负责清除掉;谁遇到问题,需要支持和帮助,他又必须担负起救援者的角色。这一举措,不仅给每个员工最大的发挥空间,使他们一展才华,释放出最大潜能,还使他们的执行力和决断力不断得到提升,并促进计划的有效执行和落实。执行是一个动词,贯穿于把计划变为现实这一行动的整个过程,而执行力则是一个名词,是执行任务时必须具备的一种能力。只有将执行力运用于执行,才能使目标得以实现;只有使执行意愿与执行力紧密结合,才能使执行不折不扣、准确到位。