历史

不能失败,并非循规蹈矩(2/2)

特尔公司有一个非常独特的文化特质,就是“鼓励员工尝试冒险”。这并不是让员工闭着眼睛,一拍脑袋,闷头栽进去,而是要员工在接受挑战前,充分掌握情报,评估风险,尽可能找到多种变通之道与替代方案。  对员工而言,既要以结果为导向,又要大胆尝试冒险,似乎是相互矛盾的,细究则会发现,有时为了确保好的结果必须去冒险。1985年,安迪·葛鲁夫决定放弃存储器的生意,将全部精力放在一个前景未明的微处理器市场,结果正是这一大胆冒险的尝试,成就了英特尔微处理器芯片之王的地位,也让其找到了一片光明的“未来之路”。然而,有时为了好的结果又不能去冒险,因为过于冒进的先行者,并不能掌握“先动优势”,而是成了先烈。IBM深谙此道,它从来不会第一个推出未经市场认可,过于前瞻的产品,总是等到那些冒进的小企业急匆匆地把新产品推向市场,并被消费者批驳得体无完肤,将要失去信心,退出市场之时,IBM才以性能远胜于那些新产品,并兼顾了消费者意愿和需求的同类产品,席卷而来,迅速占领市场,收割胜利成果。这种稳健的操作,是踩在“先烈们”的脊背上前进,避免了失败,避免了成为冒险的牺牲品。华为公司总裁任正非似乎从失败的国际先驱身上学乖了,决定:“华为只领先对手半步,走每一步都先看市场需求”。华为提出,研发人员不是对科研成果负责,而是对产品的市场结果负责。很多比较超前的、全新的、不能与现有技术共享资源的技术往往得不到华为青睐。这意味着华为不会去支付在新技术领域清洗盐碱地的成本,市场才是华为唯一的准则。成功的企业总是知道什么时候该冒险,什么时候该作“壁上观”,即使尝试冒险,也会充分评估风险,并找到多种应对之策及备选方案后,才会“摸着石头,小心过河”。  因为他们清楚,无论采用何种策略,最终是要以结果为导向,是要以获胜为目的的。对于创新性冒险的失败,虽然可以原谅和包容,但对企业仍意味着损失和成本支出,必须尽可能减少和降低风险,避免失败。正如海军陆战队将领所言:“虽然战争是残酷无情,有风险,要死人的,但我们不会去做无谓的牺牲,更不会去打无准备之仗。无论什么引起的失败都要尽一切可能去避免,争取成功,赢得胜利,才是我们要做的。”