历史

攻击对手战略空白(2/2)

产品没有卖其他公司的日化产品赚钱。

    这种心态在许多批发商和终端零售商中是较为普遍的,有些地方的经销商甚至对我们这些为宝洁做市场推广代理的人都没有太大的信心,在配合上也有气无力的。

    针对宝洁的这个弱点,舒蕾果断地选择了地面战,从卖场做起,跳出宝洁设下的高端轰炸的游戏陷阱。

    不在广告、派发方面比拼,省下这些费用,设立合作经营基金,直接让利给零售商。

    舒蕾还在商场安排了很多促销人员、导购人员,先让舒蕾拥有很大的机会与消费者接触。

    然后通过良好的品质,造成良好的口碑,让消费者产生对产品的需求。

    再以这种终端力量拉动上级的渠道去销售舒蕾的产品,结果很快就产生铺天盖地的影响力。

    须知,日化消费品不比大件耐用产品,经销商与零售商们通常是谁的零售利润高就卖谁的,对某一品牌的忠诚度较低。

    他们经常会因为一些蝇头小利,马上就举“白旗”走人!

    而舒蕾用省下来的广告费让零售商们赚到了实惠,自然就受到了零售商们的欢迎,于是开门接客就是顺理成章的事情了。

    而宝洁此时也显得有些无计可施,大家都知道,店内没有宝洁的产品说明货没进齐,可零售店也不撤你宝洁的专柜,还是摆着卖;但舒蕾给我的利润高啊,我当然要首先推他的产品啰!

    你宝洁如果要跟零售店掰开,人家可能还求之不得呢。

    而且,由于大量的广告投入已使得宝洁营销成本居高不下,宝洁很难做出降价的举措。

    况且宝洁又怕大幅度降价让利损害了自己的高档品牌的形象,于是只好眼巴巴地看着舒蕾一块一块地蚕食自己的市场。

    有了终端零售商们的鼓励,舒蕾的信心更足了,开始在终端采用短兵相接的对抗性促销来挑衅对手。

    其原则是:对手不促销,自己常促销;对手小促销,自己大促销;集中火力,反应迅速。

    笔者在为宝洁公司执行促销推广项目中,就经常和舒蕾的促销队伍遭遇,那一片红色的海洋的确令人叹为观止。

    应该说,舒蕾当时的这种终端战术策略,深得动态竞争战略的精髓。

    在获取了终端零售商的接纳后,舒蕾并未停步不前,而是进一步强化了终端的机动促销攻势,并以持续强劲的终端促销攻势,为终端零售商带来了大量的客流,进一步推动了零售商们的销售进程,提升了其销售的积极性。

    这又使得本来想在适当的时候,同样采取让利策略来反击舒蕾的宝洁不得不另做打算。

    这样一来,再次使宝洁陷入了两难的境地。

    按照动态竞争的原理来看,你要选择攻击对手的部位,一定要是对手想做出反应,但是又顾虑自己的反应会中了对手圈套的部位。

    此时的宝洁就正处于这种尴尬的境地,只能眼睁睁地看着舒蕾在终端大肆促销,蚕食了自己的市场。

    如果自己也迎头加入的话,就等于否定了自己制定的游戏规则,而成了舒蕾的附庸,极有可能反让舒蕾彻底翻身占了先机,那么自己在中国市场赖以成名的品牌形象也会荡然无存。

    综上所述,我们可以清晰地看出在整个竞争过程中,舒蕾都是剑走偏锋,从占据宝洁的鸡肋,到攻击宝洁的软肋一气呵成。

    舒蕾的经验中极为难得的是,他既没有与宝洁玩对手擅长的“一寸长一寸强”的危险游戏,也没有自己使用“一寸短一寸险”的幼稚手段,而是抓住了宝洁看不起小市场、丢不下品牌面子、矮不得大身躯、舍不得弯腰捡钱的软肋。集中优势兵力直击市场终端,赢得了广大零售商的拥护,并且持续不断地给消费者带来“实惠”的体验,最终赢得了大片市场。

    无疑,对此宝洁是有些郁闷的——这个舒蕾太可恶了,我在大市场叱咤风云,这个家伙在下面拿刀乱砍我的脚,搞得我手忙脚乱的。

    舒蕾打赢宝洁的关键是什么?

    它找到了巨无霸宝洁的弱点链——以名牌的知名度打压渠道终端——渠道成员不满——终端促销华而不实——为打假频换包装——出现阶段性市场断档。

    对此舒蕾设计了对应的策略链——让利渠道终端——促销攻势密集启动——博得渠道终端欢心——抓住宝洁产品换包装空档——乘胜出击最终获胜。