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员工参与是达成和谐的根本(2)(2/2)

发出风格独特的汽车。管理者的工作不过是为技术人员提供能够如此思考的机会。如果管理者能够帮助技术人员成功,也就是在帮助企业成功。

    在本田公司,开发工作有十分灵活的特点。新车开发研究所绝不强求员工“必须如此”,也不会严格按照既定方案执行,而是鼓励每一个员工随意发表对车辆开发的所有疑问,并充分讨论这些疑问。日本政府曾经颁布过控制车辆废气的排放标准,为了使摩托车的废气排放降下来,通过新的标准,本田公司的技术人员认为水冷才能达到目标,而本田的创建者本田宗一郎则坚持气冷方式。在公司内部经过了激烈的辩论和多次试验之后,本田宗一郎放弃了自己的观点,而采用了技术人员的建议,采用水冷方式,这样本田公司创造出了具有划时代意义的低公害引擎CVCC。在本田公司的管理者的积极鼓励下,本田的员工不但能够成为“自己走的棋子”,而且为本田公司带来了极大的经济效益。

    正是由于本田公司营造出了员工自由参与管理的氛围,才使得本田公司人才层出不穷,企业永葆生机。

    当然,员工参与并不仅仅只有提出合理化建议这一个方面,实际上,员工参与可以深入到企业管理的方方面面。比方说,质量控制就不是管理者一个人的事,全面质量管理也可以由员工共同参与。

    许多企业的生产线都设立生产和质量监督检查两个部门,然后由更高一层的管理者来实施对质量监控部门的监督。这样层层把关的方法尽管能够实现产品的质量保证,可是也使工作效率受到影响,甚至有可能使两个部门形成对立情绪。

    而位于佛罗里达州劳德戈尔堡的一个收音机接收器生产线,就找到了另一种方法来实现产品的质量控制。在这里,每一个生产工人的产品质量都是由自己控制的。管理者让每一个员工组装和检测自己负责的接收器,合格后附上一张便条:亲爱的顾客,这台接收器是由我组装的。我为它感到骄傲,希望它使您满意。如果有什么地方不满意,请通知我。然后在便条后附上自己的名字,亲自将产品寄出。

    自从这种全员参与质量管理的方式推行以来,这个企业的生产效率与产品质量得到大幅度提升,全体员工都感到自己的工作很有意义,为自己自豪。

    员工参与是达成和谐的根本,当管理者让员工在参与管理的过程中感受到了重视时,也是员工在发挥自己的主观能动性为企业创造更大价值的时候。员工参与管理,才能实现企业和员工的共同进步、共同发展。