历史

和谐推动创新(2)(2/2)

不同企业间进行。如果企业不能够与外界建立起和谐关系,不注重同行业间的交流和学习,只能使自己的组织落后于时代需要,也无法进行适应环境变化的创新。

    在当今时代,各行业间的联系日益紧密,企业的创新也应该适应这样的要求,进行开放式创新。企业不仅仅要在同行业间建立和谐关系,而且要在整个社会环境中和其他行业建立和谐,这样才能使企业的发展有更多的创新空间。

    美国贝恩公司是一家邮政系统的生产商,曾经面临一次巨大的考验,起因是个带有炭疽病毒的信封,通过美国邮政系统致人感染甚至死亡,这对他们的核心业务造成了巨大的打击。很多公司和邮政服务部门向他们紧急求援。客户们需要一个解决方案来帮助他们躲过这场人为的灾难。但是,当时贝恩公司并没有这样的一种产品。对于这样突如其来的灾难,贝恩公司的管理者采用了开放式的创新,从企业外部寻求解决问题的方案。他们收到了各种各样的创意,甚至包括军事安全、食品处理等种种不同领域的解决方案。这些方案帮助他们做出了迅速反应,躲过了一场危机。

    和供应商、客户、外部咨询机构甚至是竞争对手交流,进行开放式的创新,对于一个身处变化环境中的企业来说,是十分必要的,而这样的开放式创新的基础就是和外界建立起和谐关系。一个现代企业随时会面对种种难以预料的变化,和外界进行广泛交流可以最大限度地规避风险,所以,企业要进行创新,有必要听听来自外面的声音。