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第6章 留人:巩固与发展的长久之计(6)(2/2)

的待遇问题是员工最关心的问题。当另一家同等规模、同等职位的待遇高于本企业待遇的20%,则有可能会因为待遇问题引起低待遇企业向高待遇企业流动。所以,在制定企业的薪酬制度时,一定要参考本地区同行业其他企业的薪酬待遇,使本企业的薪酬等于或略高于同等行业的平均待遇,才会稳定企业的人员。

    由此可见,企业若想防止员工跳槽,关键的一步是企业的薪酬体系要科学、合理并且对外部市场有一定的竞争力。

    科学、合理的薪酬体系是指企业要根据职位的不同,对企业的作用不同,对其进行相应的职位价值评估,在企业内部建立完整的职位价值序列,并根据职位价值序列进行职位的基础薪酬设计。此外,企业还要建立完善的绩效考核管理体系,将员工的变动薪酬与绩效考核结果挂钩,使员工的收入和贡献相联系,实现企业的内部公平性。这样就会避免员工因为内部分配不公而产生的不平衡而离去。此外,企业的薪酬体系也要在市场上有一定的竞争力,企业通过自己或委托专业机构对市场上的薪酬水平进行调查后,确定本企业的薪酬水平定位,这样可以保证企业的薪酬在市场上具有一定的外部竞争力,而不会使员工轻易被外部企业的薪酬所吸引而去。

    同时,企业应为员工及时办理各项社会保障福利,如社会医疗保险、社会失业保险及社会养老保险等等,使员工对企业产生好感和信赖。这里的福利不仅包括“三险一金”的法定福利,还包括如:房贴、交通补贴、通信费、商业保险、各种津贴、带薪休假、旅游等非法定福利。

    第二种武器:职业适应能力

    国外许多企业喜欢倡导内部跳槽制度,经常会张贴一些部门的“招聘启事”,企业内部职员可以自由且秘密地前往应聘,他们的上司无权阻止。这种内部跳槽式的人员流动方式,为人才提供了一种可持续发展的机遇。工作轮换不仅可以让更多的人得到锻炼,也便于每个人发现自己最适合的工作岗位,使员工成为多面手。

    内部跳槽制度不仅使有能力的职员找到了自己中意的岗位,还可以让人事部门发现部下频频“外流”的部门所存在的问题,及时采取措施进行补救。这样一来,企业内部各层次人员的积极性都被调动起来,员工因为有了更广阔的舞台而对企业更加忠诚。

    不妨让我们看一看日本的索尼公司是如何倡导内部跳槽的。