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第21节 以价值为驱动力的管理(2/2)

作为经济实体创造的价值,应表现为利润扣除资金成本后的盈余,前面提到的EVA就是一个典型表述,其他类似的指标还有CVA、SVA、CFROI和ROIC等。具体来说,各个不同的指标有各自的侧重点和计算方法,但基本因素都是考虑到资金成本,从而更准确地反映新创价值的“真实性”。

    (2) 根据核心价值指标进行层层分解,来确定“价值驱动力”,整个分解价值的过程就构成“企业价值地图”。在《轻资产运营》一书中对ROIC这一终极标杆指标连续进行几个层次的分解,就构成了地图的金字塔式结构,从而在价值驱动力和价值创造之间建立起一种十分直观的联系。通过地图我们可以方便地考察在某个特定的企业里,经济价值的具体创造过程,从而形成进一步细化问题、解决问题的完整图景。

    (3) 通过分析现状,确定目前影响企业创造价值最大的驱动力是哪些;然后对这些“价值驱动力”的表现做一些分析,分析与标杆之间的差距,从而明确改善的方向和空间大小;最后针对每一个特定的价值驱动力状况,给出十分详细的改善实施建议。

    综合而言,标杆管理是一个强大的工具,既可以与前文所述的目标管理、核心能力、流程重建、学习型组织与知识管理、计分卡与以价值为驱动力的管理(VBM),它们管理思想或工具相整合,在把这些管理理念运用于企业实践的过程中提供帮助,也可以在“标杆管理”的大旗下,结合这些管理思想与工具,创造性地提升企业价值。